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お客さまからの評価

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アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

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ekomi
5つ
63%
4つ
26%
3つ
9%
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「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • 給付金受取
    TVCチャチャヤ
    2024/01/19
    特に何も思わない
  • 給付金受取
    湘南ボーイA
    2024/01/18
    保険金申請から振り込まれるのに時間が掛かり過ぎる。
  • 給付金受取
    山ちゃん
    2024/01/18
    かかった費用とせめて同額の保証が欲しかった。
  • 給付金受取
    2024/01/18
    対応が早く満足です
  • 給付金受取
    ホラ
    2024/01/18
    手続きが簡素化されていた。
  • 給付金受取
    マッサ
    2024/01/18
    普通でした。
  • 給付金受取
    啓叔父
    2024/01/18
    手続きの流れとしては、おおむね順調で、御社に、具体的に注文を申し上げる問題は、ありません。
  • 給付金受取
    たざこ
    2024/01/17
    自分の送った内容を後から確認できずに不安になった
  • 給付金受取
    まる子
    2024/01/17
    特になし
  • 給付金受取
    デ・メンシャ
    2024/01/17
    webで、簡単な手続きで申請ができたこと。 入院証明だけであれば、診断書を添えなくても、病院発行の診療明細書、会計の書類で補完できる。
  • 給付金受取
    2024/01/17
    まずまず
  • 給付金受取
    I
    2024/01/17
    必要書類を確認していたにもかかわらず、病院***で「今までそのような依頼はありませんでした。もう一度、保険会社に確認を」という返答で、再度確認したところ、言われていた病院指定の診断書は不要でした。病院が変わったこと、何度も入退院があったことで分かりにくかったと思いますが、こちらは初めての保険手続きで細かいことが分かりません。 退院時にスムーズに手続きしたかったです。手続きが遅くなりました。 ありが...
    全てを表示
  • 給付金受取
    2024/01/17
    ありがとうございました
  • 給付金受取
    2024/01/17
    ネット申請できなかった
  • 給付金受取
    nawaji
    2024/01/17
    正月休みをはさんだ為に支払い案内が来るまでに日数を要した ***支払い請求書を郵送(貴社受付日 ***) 支払い案内到着日 ***(貴社支払い手続き)
  • 給付金受取
    よし
    2024/01/16
    保証がささやか
  • 給付金受取
    カキ
    2024/01/16
    全額出ないのが残念
  • 給付金受取
    トム
    2024/01/16
    誠実だつた
  • 給付金受取
    2024/01/16
    診断書手続きに、時間が かかり、市外の病院では、特に、わざわざ、出かけていかなければならないので大変である。
  • 給付金受取
    頑固ジジィ
    2024/01/15
    診断書のアップロード時写真を撮る/ファイルを選択の項目じ写真を撮るを選択してもカメラ起動せずアップロードできず郵送での手続きになった
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