生命保険料控除証明書の再発行のお客さま

年末調整や確定申告にご利用いただく控除証明書の再発行は、LINEやチャットボットなどで簡単にお手続きが可能です。

生命保険料控除証明書特設ページに進む
入院や手術などの給付金をご請求のお客さま

給付金のご請求はスマホで完結、簡単で速やかなお手続きが可能な「インターネット請求」をぜひご利用ください。

入院・手術等のご請求ページへ進む
インターネットでのお手続き

「Emma by アクサ」では様々なお手続きやお問合わせが24時間可能です。

  • 各種変更手続き
  • 契約者貸付
  • 各種ご質問
  • 各種請求書類の発送依頼
Emma by アクサに新規登録ログイン

インターネットで解決できない場合は、お電話で承ります。

お電話でのお問合わせ

最初にチャットボット(自動会話プログラム)が起動しますので、お問い合わせのご用件を選択してください。

(ご用件を選択した後にお電話がつながります。)

カスタマーサービスセンターの営業時間外は、インターネットでお手続きできるサービスをご案内します。

閉じる
お電話でのご相談

お電話でのご相談を承っております。お気軽にご相談ください。

平日9:00〜18:00/土9:00〜17:00
(日・祝日、年末年始の休業日を除く)

コールバックの予約

<ご相談例>

当社商品にご関心をお持ちのお客さま

保険料や申込方法を知りたいお客さま

保険商品(当社以外も含めて)の種類について知りたいお客さま

保険全般に関する疑問、不明点のあるお客さま

閉じる

お客さまの声、すべて見せます

お客さまからの評価

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

Powered by

ekomi
5つ
63%
4つ
26%
3つ
9%
2つ
1%
1つ
1%
「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • 給付金受取
    ヒロ
    2024/01/19
    WEBで完結できるのが良かった
  • 給付金受取
    2024/01/19
    ネット対応で簡単だった
  • 給付金受取
    2024/01/19
    web手続きは簡便で良い
  • 給付金受取
    ショージ
    2024/01/19
    webでの請求が可能な入院でしたが“こんな簡単でいいの?”と思うくらいスムーズで感動しました。有難うございました。
  • 給付金受取
    yuki
    2024/01/18
    他社保険会社のWEB手続きよりも完了までが早かったです。手続き自体もわかりやすかったです。
  • 給付金受取
    ひらよし
    2024/01/18
    請求手続きがスマホで簡単にできて、支払いも早かったです。
  • 給付金受取
    2024/01/18
    ネット上で簡単に出来たし、診断書も写真添付でOKなので良かったです。
  • 給付金受取
    たけし
    2024/01/18
    対応から入金までスムーズでした
  • 給付金受取
    とうふ
    2024/01/18
    分かりやすく簡単に手続きできました
  • 給付金受取
    さそり
    2024/01/18
    手続きから、完了までスムーズで迅速でした。
  • 給付金受取
    あきちゃん
    2024/01/18
    素早い対応に感謝します。
  • 給付金受取
    わか
    2024/01/18
    とても助かりました
  • 給付金受取
    たそがれ
    2024/01/18
    丁寧な説明で安心して滞りなく請求できました。
  • 給付金受取
    かえる
    2024/01/18
    スピーディに対応いただき感謝いたします。 引き続きよろしくお願いいたします。
  • 給付金受取
    2024/01/18
    手術該当かを丁寧にご教示いただけて感謝しております。
  • 給付金受取
    田舎のおばあちゃん
    2024/01/18
    対応が迅速 担当者が大変親切それにわかりやすい説明
  • 給付金受取
    SK会長
    2024/01/18
    インタネットを経由しての請求となり、面倒な診断書等を集める必要がなく簡便な手続きとなり、満足しております。ただ、契約内容の支払い条件が細かく、自らの症状がそれに該当するのかどうかはっきりしない所もあった(それは契約の性格上やむを得ないとおもっている)。
  • 給付金受取
    ロッキー
    2024/01/18
    必要な書類等の説明が分かりやすかった。
  • 給付金受取
    ヤマコ
    2024/01/18
    書類の出してからの、入金ががとても早くて、助かりますした。
  • 給付金受取
    まさのり
    2024/01/18
    とても早い対応に満足しています。
<<
<
1
2
3
4
5
6
7
8
9
>
>>