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アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

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ekomi
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「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • 給付金受取
    よしこ
    2022/06/30
    迅速な対応ありがとうございました
  • 給付金受取
    よしぼーず
    2022/06/30
    手続きがスムーズでした。
  • 給付金受取
    Tina
    2022/06/30
    スムーズな対応をして頂いて、良かったです
  • 給付金受取
    2022/06/30
    簡単でスピーディだった。
  • 給付金受取
    2022/06/30
    ネットからの請求が出来るのがよかった
  • 給付金受取
    2022/06/30
    手術給付金の該当箇所が不満。新しい施術と聞いているので☹️
  • 給付金受取
    2022/06/30
    申請の手続き進捗がWeb(Emma AXA)で確認でき、安心できた。
  • 給付金受取
    ゆめゆめ
    2022/06/30
    請求にあたって、色々な書類を用意するのかと思っていましたが、思った以上に簡単でした。
  • 給付金受取
    2022/06/30
    以前にも請求手続きしているので、迷ったら不明な点もなくスムーズに終わってます
  • 給付金受取
    2022/06/30
    手続きも簡単で助かりました。
  • 給付金受取
    2022/06/30
    おかげ様でスムースに手続きが出来ました。
  • 給付金受取
    2022/06/30
    相続が発生するど手続き申請書類が多くたいへんだった。払込経路変更を振込先変更にするとか聞き慣れない言葉が出てくて違和感を感じた。
  • 給付金受取
    shuwach
    2022/06/30
    電話にて問い合わせ及び手続き書類をお願いしました。 丁寧な応対と大変丁寧な説明でスムーズに理解することができました。 保険金の支払いも遅滞なく行われました。 同時に請求を行いました他社(***)と比較しても速やかでした。
  • 給付金受取
    teru
    2022/06/30
    ちょっとわからないことがあったので請求書の中にメモを入れて置いたことろ何回かお電話頂きましたが出られなかったのでこちらから連絡したところ丁寧に説明して頂きました。
  • 給付金受取
    白フクロウ
    2022/06/30
    申請から給付金送金までの手続きがスムーズでした。              担当営業様からご連絡を頂いて、親切丁寧なご対応でした。
  • 給付金受取
    2022/06/30
    ***円の給付に対して8000円の診断書を要求するのは不合理。他の保険会社は治療支払書明細などで申請できる。
  • 給付金受取
    2022/06/30
    対応が速かった
  • 給付金受取
    おニキ
    2022/06/30
    必要書類等分かりやすく、対応も早いので満足です。
  • 給付金受取
    かさ電球
    2022/06/30
    簡便且つ迅速にご対応いただきありがとうございました。
  • 給付金受取
    2022/06/30
    スピーディーな対応ありがとうございました。
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