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お客さまからの評価

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

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ekomi
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4つ
26%
3つ
9%
2つ
1%
1つ
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「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • 給付金受取
    2023/12/11
    最低級、最悪です!
  • 給付金受取
    2023/12/08
    対応が早く感謝いたします。
  • 給付金受取
    2023/12/08
    電話にて手続の相談をしましたが、親切丁寧にしていただきました。保険金支払もスムースにしていただき、感謝しております。
  • 給付金受取
    2023/12/06
    手続きがわかりづらい
  • 給付金受取
    2023/12/06
    良かったです
  • 給付金受取
    2023/12/05
    今回の手術の保険料は、***と予想していて、***で、ガッカリしました。3年前は、先進医療で全額負担だったので、近い金額がほしいです。
  • 給付金受取
    2023/12/05
    最低レベル
  • 給付金受取
    2023/11/30
    オンライン申請は初めてでしたが、実施してみると意外に簡単にできました。 支払い手続きも早く、納得できました
  • 給付金受取
    2023/11/29
    医療機関から診断書を取らなくとも、領収証等他の書類をアップロードするだけで保険金が給付されるのは簡便かつ迅速でありがたい。診断書は***円程度かかるし、時間も大病院だと1ヶ月近く要する。
  • 給付金受取
    2023/11/28
    保険に該当する手術か分かりまんでしたので、電話で問い合わせしたら、親切に対応してくれました。有難うございます。
  • ご契約
    2023/11/28
    担当者の***さんは⭐️星5ですが、本来入りたかった保険には審査に落ちたため入らなくても良かったけどご足労いただいたので***さんの人柄でリーズナブルな保険に加入しました。他社にも加入している為少額ですみません(***)
  • 給付金受取
    2023/11/27
    ネットで申請しているのに、書類の再提出が郵送なので、意味がない。 提出書類の再アップなどネットで完結できるようにしてほしい。
  • ご契約
    2023/11/26
    断れない状況下で契約した。
  • ご契約
    2023/11/24
    今直ぐに、解約したいです。 引き落としは、12月からと言って居たのに、今月から引き落としが始まる様に通知が来ました。 引落とし専用口座なので、他の物が落ちなくて、手間がかかる様なら、手間及び、手数料を請求致します。 今直ぐに、解約をお願いします。
  • ご契約
    2023/11/23
    私は商売していて余り思うように担当の方とお話しできませんでした。生命保険でないのでそんなに急がなくてもいいもんと考えてます。あまりせかされ自分の都合でことを運ばされさいごはけいやくはきしたいきもちでした。すみません。
  • 給付金受取
    2023/11/19
    今回の支払いの中に特発性間質性肺炎が原因で右大腿骨頭壊死でしたがこの分の保険金がないのに?疑問です
  • 給付金受取
    2023/11/16
    ウェブでの手続きは初めてで、やっていてもこれで良いのかどうか確信がなかった。
  • 給付金受取
    2023/11/16
    診断内容が不足ということで、アクサの用紙を追加で書かされた。医師の診断書は***円かかり保険は2日分しかでなかった。割に合わない。
  • 給付金受取
    2023/11/16
    手続きが簡単で分かりやすいです。
  • ご契約
    2023/11/15
    契約して2週間ですが、対応悪かったので解約する予定です!
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