生命保険料控除証明書の再発行のお客さま

年末調整や確定申告にご利用いただく控除証明書の再発行は、LINEやチャットボットなどで簡単にお手続きが可能です。

生命保険料控除証明書特設ページに進む
入院や手術などの給付金をご請求のお客さま

給付金のご請求はスマホで完結、簡単で速やかなお手続きが可能な「インターネット請求」をぜひご利用ください。

入院・手術等のご請求ページへ進む
インターネットでのお手続き

「Emma by アクサ」では様々なお手続きやお問合わせが24時間可能です。

  • 各種変更手続き
  • 契約者貸付
  • 各種ご質問
  • 各種請求書類の発送依頼
Emma by アクサに新規登録ログイン

インターネットで解決できない場合は、お電話で承ります。

お電話でのお問合わせ

最初にチャットボット(自動会話プログラム)が起動しますので、お問い合わせのご用件を選択してください。

(ご用件を選択した後にお電話がつながります。)

カスタマーサービスセンターの営業時間外は、インターネットでお手続きできるサービスをご案内します。

閉じる
お電話でのご相談

お電話でのご相談を承っております。お気軽にご相談ください。

平日9:00〜18:00/土9:00〜17:00
(日・祝日、年末年始の休業日を除く)

コールバックの予約

<ご相談例>

当社商品にご関心をお持ちのお客さま

保険料や申込方法を知りたいお客さま

保険商品(当社以外も含めて)の種類について知りたいお客さま

保険全般に関する疑問、不明点のあるお客さま

閉じる

お客さまの声、すべて見せます

お客さまからの評価

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

Powered by

ekomi
5つ
63%
4つ
26%
3つ
9%
2つ
1%
1つ
1%
「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • ご契約
    ショコラ
    2022/09/14
    これまで終身死亡保険は死亡後に受取人が受け取るものとの認識だったが、この保険は投資型で満期時や死亡時に確定された保険額より多い保険金を受け取る事が出来る場合があるところに魅力を感じた。
  • ご契約
    ミツマサさん
    2022/09/14
    更新の為 いつもその都度連絡頂いています。
  • 給付金受取
    きよもん
    2022/09/14
    支払いが遅れたとの事で遅延金が発生していたのは、ビックリした。
  • ご契約
    2022/09/14
    わかりやすくて良かった
  • 給付金受取
    ななりお
    2022/09/14
    請求の仕方も簡単で、振り込みまで速くて大変助かりました
  • 給付金受取
    えねこ
    2022/09/14
    感染拡大していたから仕方ないとは思いましたが、思っていたより早く振込があったので助かりました。でも私の契約ではネットからできなかったのが残念でした。
  • ご契約
    2022/09/14
    丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。 契約の際の手続きもスムーズに登録出来て良かったです。 勧めて頂きありがとうございました。
  • 給付金受取
    アラシン
    2022/09/14
    手続きはとても簡単でした。 また、費用の振り込みも想像以上に迅速に行われて驚きました。
  • 給付金受取
    ゆうとん
    2022/09/14
    手続きに少し手こずりました。オペレーターに聞けばいいことですが 入院や手術もてしいない自宅療養なのにチェックが入院の申請しかなく何回もこれでいいのか ホームページページを行ったり来たり確認して結局入院にチェックを入れ 間違ったら連絡が入るだろうとそのまま送信。 結局連絡がなかったので良かったのかな?って感想です
  • ご契約
    2022/09/14
    こちらの要望に回答頂きつつ、新たな提案をして頂いた。
  • ご契約
    氏家
    2022/09/14
    良心的でとても良かったです。
  • ご契約
    もえみ
    2022/09/14
    オンラインでできたので、書くところが少なくて良かった
  • ご契約
    2022/09/14
    親切に説明するくださいました
  • 給付金受取
    2022/09/14
    すごい迅速な対応をして頂き、すぐに振り込まれびっくりしました。
  • 給付金受取
    サニー0608
    2022/09/14
    おそい
  • 給付金受取
    ちょっとそれは無理
    2022/09/14
    ちょっとよく覚えていなくて申し訳ないですが、対応はいつもどおり円滑でした。
  • 給付金受取
    あー
    2022/09/14
    電話の待ち時間がとても長い.  入金が遅く、振込後***日経ってから振込の案内が来た。
  • ご契約
    みなり
    2022/09/14
    ほぼペーパーレスなのに驚きました。
  • ご契約
    2022/09/14
    丁寧な説明をしていただきました。
  • ご契約
    FrequEncy
    2022/09/14
    丁寧な説明により、将来(老後)に向けての計画が建てやすくなりました。
<<
<
2784
2785
2786
2787
2788
2789
2790
2791
2792
>
>>