アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820件

5つ

63%

4つ

26%

3つ

2つ

1つ

「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日

評価

リセット

給付金受取
koaji
2020/09/23
手続きの早かったこと、GOODでした。
ご契約
2020/09/23
手続きもスムーズで分かりやすく心配のない保険内容だった
給付金受取
roses22
2020/09/23
丁寧に対応して下さり書類の詳細も細くアドバイスして頂いたので分かりやすかったです。助かりました。
給付金受取
みゆき
2020/09/23
急な入院でしたが、迅速に対応して頂き大変助かりました。入院中はコロナ対応で面会禁止など、色々と不安がありましたが、体調を気遣うご連絡を頂き、親身になって話を聞いて下さり安心致しました。丁寧なご対応に感謝しています。ありがとうございました。
アクサ生命からの回答
みゆき様アンケートへのご協力をありがとうございます。いっそうの対応向上に努めてまいりますので、引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。お客様相談室
ご契約
せい
2020/09/23
担当の方が、お話し、提案内容共に的確でした。自分達でも色々調べたので、余計な話は最小限にして頂き、話しもスムーズに進みました。大変、満足しています。
給付金受取
六
2020/09/23
ありがとうございます
給付金受取
sogo
2020/09/23
少し時間が掛った。
アクサ生命からの回答
sogo 様ご回答をありがとうございます。お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。アクサ生命ではお客様からの書類到着の翌日から、原則５営業日以内に給付金をお振込させていただいております(注)。お客様へ迅速なお支払いが出来るよう、これからも取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。お客様相談室 (注)書類に不明な点、不備、事実確認等がある場合には更にお日にち...
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ご契約
ゆさなこ
2020/09/23
保険があまりんからないんですが……わかりやすく説明していただきました。
アクサ生命からの回答
ゆさなこ様ご感想をありがとうございます。ご不明な点やご相談などがございましたら、いつでもお尋ねくださいませ。これからもよろしくお願いいたします。お客様相談室
ご契約
ともさん
2020/09/23
説明が分かりやすかった。
アクサ生命からの回答
ともさん様高評価でのご回答を誠にありがたく存じます。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。お客様相談室
ご契約
2020/09/23
代理店の方にほとんどやってもらったので簡単でした
ご契約
だいすけ
2020/09/23
丁寧でわかりますかった。
ご契約
マナブ
2020/09/23
丁寧な説明でした。
ご契約
kazu
2020/09/23
長期的にお金を残せて死亡保証もあるところが良いと思います。
ご契約
2020/09/24
保険の種類がいろいろある事を知り参考になった
ご契約
きみし
2020/09/24
保険代理店での手続きでしたので、とてもスムーズに進み、全く難しい点はありませんでした。ただ、電話での注意事項の説明は必要ないかと思います。
アクサ生命からの回答
きみし様ご感想をありがとうございます。お手数をお掛けいたしまして、誠に恐縮でございます。何卒ご容赦くださいますよう、お願いいたします。　お客様相談室
ご契約
くう
2020/09/24
あまり興味がなかったのですが、ライフプランを見直して頂き、担当の方も親切で分かりやすかったです。先の事をあまり考えてなかったので、とても参考になりました。これからずっとお世話になりたいです。
アクサ生命からの回答
くう様高評価でのご回答をありがとうございます。くう様のライフプランの一助となれば幸いでございます。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。お客様相談室
ご契約
ジェイケイ
2020/09/24
良かったです
ご契約
2020/09/24
特にありません。
ご契約
2020/09/24
説明がわかりやすかった
給付金受取
すぎさん
2020/09/24
応対が丁寧で素早く、有り難く感じてます。