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お客さまからの評価

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

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ekomi
5つ
63%
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9%
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「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • ご契約
    2024/01/16
    よかった
  • ご契約
    2024/01/16
    わかりやすかった
  • 給付金受取
    頑固ジジィ
    2024/01/15
    診断書のアップロード時写真を撮る/ファイルを選択の項目じ写真を撮るを選択してもカメラ起動せずアップロードできず郵送での手続きになった
  • ご契約
    まるすけ
    2024/01/15
    難しくなく、わかりやすかったです。
  • 給付金受取
    KAZU
    2024/01/14
    Webで副鼻腔炎手術の請求手続きをしたが、診療明細書だけではだめで、診断書を必要となっていたので、診断書を書いてもらうのに、***円と3週間の期間が必要になった。 診断書に書いてある内容も、診療明細書で分かる内容だったので、診療明細書で手続きできる 手術をもっと増やしてほしい。
  • 給付金受取
    レレ
    2024/01/14
    分かりやすかった
  • ご契約
    矢沢永吉
    2024/01/14
    特に無し
  • 給付金受取
    2024/01/14
    申請書類をアップロードする先がわからなかった為コールセンターに確認したところ丁寧に教えて頂き手続きが完了する事ができました。保険金も早々に振り込みしていただき助かりました。
  • 給付金受取
    katsu
    2024/01/14
    手続きが、早めで良い。
  • 給付金受取
    2024/01/14
    電話対応していただき、簡単で助かりました。領収書のみですんだのでお金がかからずよかつたです。
  • ご契約
    やさしいクマ鉄のあ
    2024/01/13
    スムーズに作業できて良かった。
  • 給付金受取
    ピカピカの一年生で
    2024/01/13
    検査入院時の保険に入っていないことを知りませんでした。 ***の事務所も無人であることも知りませんでした。
  • ご契約
    シモンズ
    2024/01/13
    ドル円価格や金利がいくらの時点で決まったのかが分かりにくかった。
  • ご契約
    2024/01/12
    満足している
  • ご契約
    うえちゃん
    2024/01/12
    どおなるやら
  • ご契約
    ニシオカ
    2024/01/12
    ネットなどで早く契約できて。 驚きました。
  • ご契約
    アンヌプリ
    2024/01/12
    従来加入の保険より保証内容が良くなって保険料も少し下がった。もっと早くこのような保険商品を出してほしかった。
  • ご契約
    カービィ
    2024/01/12
    パソコンでの手続きを行いましたが、不具合があり、再度書類での手続きが必要で二度手間になりました。
  • ご契約
    2024/01/12
    保障内容が良いです。
  • ご契約
    しょう
    2024/01/12
    紙がなくて良い
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