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アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

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ekomi
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「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • 給付金受取
    ポチ
    2022/07/15
    手続き上診断書が必要なのは理解できるが、診断書の値段が高く釈然としない。
  • ご契約
    あやママ
    2022/07/15
    年齢の事もあり、介護状態になった場合の不安がありました。前の保険は要介護4以上でした。4だとかなり大変です。今回の保険は要介護2以上で適用になるそうなので、安心しました。
  • ご契約
    はーちゃん
    2022/07/15
    今回初めて自分自身での保険加入だったのでとても不安でした。担当してくださった***様はとても優しく明るい方で親しみやすい雰囲気で色々と教えて下さいました。中でも投資のことは何もわからず、難しいイメージしか持っていなかったのですが、そうでないことをしっかり時間をかけて教えていただき、投資に対する正しい知識を身に付けることができたように感じました。明るい雰囲気と丁寧な対応にぜひお世話になりたいと思いま...
    全てを表示
  • ご契約
    ちえちゃん
    2022/07/15
    説明はとても分かりやすくよかった
  • ご契約
    エレガンス
    2022/07/15
    特になし
  • ご契約
    柳麺
    2022/07/15
    説明が丁寧でわかりやすかった
  • 給付金受取
    kotaro
    2022/07/15
    僅か***円程度の支払い金額に対して、一万円近い費用のかかる診断書の添付を義務付けている請求手続きは再考していただきたい。 ただ、今回、別の保険会社の保険にも加入しており、そちらは診断書不要であったので、そちらの請求手続き書を代用しました。 これがない場合、どうなったんでしょうか?
  • ご契約
    りんご
    2022/07/15
    老後資金のために少し安心できるようになりました。
  • 給付金受取
    2022/07/15
    必要書類を速やかに送付していただき、助かりました。ただ、医師の診断書の必要性について、診断書の値段が高いことから、自己報告書に変更されたい。***では、支払が30万円以下の場合は、自己報告書で対応しており、便利です。
  • ご契約
    おりん
    2022/07/15
    丁寧でした
  • ご契約
    2022/07/15
    どうしようか迷っていた積み立ての保険をこちらに合ったプランでご提案いただけてとてもありがたかったです。
  • 給付金受取
    匿名希望
    2022/07/15
    迅速に必要書類を送ってくださり、振込みも早かったのでとてもありがたかったです。
  • ご契約
    わわわわわわわわわ
    2022/07/15
    特になし
  • 給付金受取
    さんちゃん
    2022/07/14
    敏速な対応をしていただきました。
  • ご契約
    条夏
    2022/07/14
    丁寧な対応だった
  • 給付金受取
    2022/07/14
    早急な対応でありがたく思います
  • 給付金受取
    ふじもっちゃん
    2022/07/14
    早い対応ありがとうございます
  • 給付金受取
    ハーチヤン
    2022/07/14
    親切で分かりやすかった です。
  • ご契約
    M.Y
    2022/07/14
    スムーズに行えたと思います
  • ご契約
    ハル
    2022/07/14
    保障を手厚く準備出来て良かった
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