アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820件

5つ

63%

4つ

26%

3つ

2つ

1つ

「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日

評価

リセット

給付金受取
みな
2021/01/25
早く対応して頂き、助かりました。
ご契約
カツ
2021/01/25
わかりやすい説明でした。
ご契約
2021/01/25
４年貯蓄しっぱなしで1000円にも利息がついてなくて、ほっとくならと進められて加入しました。内容は大変満足しました
ご契約
2021/01/25
説明が良かった
ご契約
2021/01/25
顧客側のライフプランに沿ったご提案がされていたと思います
アクサ生命からの回答
ご感想をありがとうございます。ライフプランニングにお時間をいただき、誠にありがたく存じます。引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。お客様相談室
ご契約
2021/01/25
***
給付金受取
2021/01/25
退院してすぐ電話したら2、3日したら請求の書類が届き早くに手続きが出来て保険金もすぐ振り込んで頂き助かりました🙏
給付金受取
A to Z
2021/01/25
入金までの時間が予想以上に速かった。入院日数によって請求手続きがネットでＯＫだったり、郵送指定になっているが、すべてネット手続きでできるとありがたい。
アクサ生命からの回答
A to Z 様ご回答をありがとうございます。今後の参考としてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。お客様相談室
給付金受取
2021/01/25
早い医療費の振り込みで助かった
給付金受取
沢憲一郎
2021/01/25
速やかに処理していただき、感謝しています。
アクサ生命からの回答
沢憲一郎様ご回答をありがとうございます。また、高評価をいただき光栄に存じます。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。お客様相談室
ご契約
リンゴ
2021/01/25
具体的にお話しをしてくださり分かりやすかったです。
ご契約
ぜん
2021/01/25
手続きがスムーズでとてもよかったです。安心して手続きができました。
アクサ生命からの回答
ぜん様お手続きのご感想をお聞かせくださり、ありがとうございます。これからもアクサ生命をよろしくお願いいたします。お客様相談室
ご契約
みほし☆キラキラキ
2021/01/25
担当の方が親身になって相談にのってくれた。
給付金受取
2021/01/25
特になし
ご契約
2021/01/25
わかりやすく説明していただき満足
ご契約
ハムスター
2021/01/25
10年目や20年目の満期の時にお知らせなどがアクサから届かないので知らせてもらえれば安心できると思っています。
アクサ生命からの回答
ハムスター様ご回答をありがとうございます。お知らせに関するご感想を今後に活かしてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。お客様相談室
給付金受取
2021/01/25
丁寧かつ簡潔に説明頂き、分かりやすかったです。
給付金受取
ねこワンちゃん
2021/01/25
手続きの診断書郵送が札幌の私書箱だが、封筒に時間がかかりますと記載されていますが、迅速にできる方法にしてほしい、冬は大雪で北海道の郵便が遅れるリスクあり。白金に本社があるなら、ここに郵送してよいのでは
アクサ生命からの回答
ねこワンちゃん様ご回答をありがとうございます。ご感想を今後の業務運営の参考としてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。お客様相談室
ご契約
2021/01/25
特になし
ご契約
ボーケイ58
2021/01/25
担当の方には親切かつ丁寧に対応していただきました。何より親身になって相談に乗っていただきました。