お客さまからの評価

星なしはないんですか？ 保険とは健康な人から金を貪るものだと理解しました ありがとうございました

やり取りに時間がかかりすぎ

早い事務手続きで、保険金を頂き、助かりました。

まだ結果が出て無いから回答出来ない

とても分かりやすい

特にないです

再度、気管切開をした孔が狭くなったので、再度孔を開ける手術をしたが、保険で認めてもらえなかった。 何の説明も無く認めてもらえなかったことが問題。

手続きの詳細説明部分が多々ある。

わかりやすく丁寧な説明でよかったです。

分かりやすく説明して頂きました。

申請書の依頼をするが、来るまで一週間かかり困りました。

乳ガンだったので、電話でお聞きしましたが、丁寧な説明で、手続きもスムーズにできました。

必要な書類が送られて来るのに時間がかかった。

契約時の説明と後から聞いた説明が違いすぎて***だと感じた。

➀解約関係：解約書類をまずは送るべきなのに、申し込んでからなかなか送ってこない。 電話が掛かってきて確認後も２日目にまだこない。 ②入院請求で、***や、***に比べて振込みも遅い。 　アクサは手術の付いてない医療保険ですが、手術の場合は医療明細のコピーは不可と記載されていた。***や***は手術給付の付いている医療保険ですが医療明細のコピーで良かった。 ③他社の２社に比べて保険料もほぼ同じ。 ④...

同時に請求した保険会社の中で一番遅かった。また今回治療が保険に該当するか確認した際の受付の態度が不愉快でした。

書類と提出方法が他社に比べて手間がかかった。 他社は診断書ではなく診療明細書のみ、さらにネットのみの請求だったので、御社への請求のみの為に再度病院に出向き、診断書を作成依頼、再来院と手間も時間もお金もかかった。

無いよ

Web対応希望。診療明細には、きさいがあるので、診断書必須でなくとも他社は対応しているところもあるのでもう少し簡素にしてほしい。

診断書の迅速な送付と診断書提出後の速やかな保険料振込に感謝致します。