生命保険料控除証明書の再発行のお客さま

年末調整や確定申告にご利用いただく控除証明書の再発行は、LINEやチャットボットなどで簡単にお手続きが可能です。

生命保険料控除証明書特設ページに進む
入院や手術などの給付金をご請求のお客さま

給付金のご請求はスマホで完結、簡単で速やかなお手続きが可能な「インターネット請求」をぜひご利用ください。

入院・手術等のご請求ページへ進む
インターネットでのお手続き

「Emma by アクサ」では様々なお手続きやお問合わせが24時間可能です。

  • 各種変更手続き
  • 契約者貸付
  • 各種ご質問
  • 各種請求書類の発送依頼
Emma by アクサに新規登録ログイン

インターネットで解決できない場合は、お電話で承ります。

お電話でのお問合わせ

最初にチャットボット(自動会話プログラム)が起動しますので、お問い合わせのご用件を選択してください。

(ご用件を選択した後にお電話がつながります。)

カスタマーサービスセンターの営業時間外は、インターネットでお手続きできるサービスをご案内します。

閉じる
お電話でのご相談

お電話でのご相談を承っております。お気軽にご相談ください。

平日9:00〜18:00/土9:00〜17:00
(日・祝日、年末年始の休業日を除く)

コールバックの予約

<ご相談例>

当社商品にご関心をお持ちのお客さま

保険料や申込方法を知りたいお客さま

保険商品(当社以外も含めて)の種類について知りたいお客さま

保険全般に関する疑問、不明点のあるお客さま

閉じる

お客さまの声、すべて見せます

お客さまからの評価

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

Powered by

ekomi
5つ
63%
4つ
26%
3つ
9%
2つ
1%
1つ
1%
「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • ご契約
    モモ
    2024/01/18
    オンラインで完結して手間がかからないと同時に、説明はしっかりと丁寧で安心できた。
  • 給付金受取
    じいじ195801
    2024/01/18
    領収書で手続きができるので良いと思います。
  • ご契約
    2024/01/18
    スムーズに契約ができ良かった。
  • ご契約
    2024/01/18
    担当者の説明が分かりやすく、商品も良かった
  • ご契約
    くまのプーさん
    2024/01/18
    親切に対応して頂きとてもわかりやすく説明をしてくれてとても良かったです。
  • 給付金受取
    ともチャンネル
    2024/01/18
    スピード感を持って、手続きをして頂きました。 又、診断書等の提出書類も、簡素化されて、大変良かったです
  • ご契約
    2024/01/18
    今回、加入した保険について、他のものと何が違うのかを自分たちの生活に置き換えながら説明してくださったので、検討するうえでとても参考になりました。また、分からない箇所を丁寧に説明してもらえて、とても助かりました。 理解するのに時間がかかるようなところは、その都度解説して下さったので、大変ありがたかったです。
  • ご契約
    フェレットかわいい
    2024/01/18
    保証、運用、解約など、フレキシブルな部分があり、良い内容だと思いました。
  • 給付金受取
    2024/01/18
    手続きが簡単で支払いも早くとても良かった。
  • ご契約
    2024/01/18
    特にありません
  • ご契約
    2024/01/18
    理想に合ったプランを提供して下さり説明も分かりやすく、丁寧でした。
  • 給付金受取
    ティム
    2024/01/18
    担当者より請求書類の記載内容の見本を手書きで記載して頂き、尚且つ記載に誤りがないか事前に写メでチェックして頂き、完璧な状態で書類を作成でき、とてもスムーズに請求ができました。また入金のお知らせの手紙の前に、担当者よりご連絡頂きました。ありがとうございました。
  • 給付金受取
    ゆうちゃん
    2024/01/18
    ***と同じころに手続きがとれてよかった。
  • 給付金受取
    Te
    2024/01/18
    電話の対応もわかりやすく丁寧にお答えして頂きまして感謝しております。 有難う御座いました。
  • 給付金受取
    けいちゃん
    2024/01/18
    問い合わせにも親切に答えてくれてありがたかったです。 見舞金も早く入金して頂きました。
  • 給付金受取
    ヨーク
    2024/01/18
    web上で手続きを行なってから入金までがスピーディーで大変助かりました。
  • 給付金受取
    ローソン
    2024/01/18
    丁寧に対応いただけた
  • ご契約
    A K I
    2024/01/18
    しっかりと時間をかけて説明していただきました。 安心して契約出来ました。
  • 給付金受取
    クロネコ
    2024/01/18
    対応が丁寧でした
  • ご契約
    すんすけ
    2024/01/18
    保険がどんなものかほとんど知らなかったがわかりやすく説明してもらえた。
<<
<
1
2
3
4
5
6
7
8
9
>
>>