生命保険料控除証明書の再発行のお客さま

年末調整や確定申告にご利用いただく控除証明書の再発行は、LINEやチャットボットなどで簡単にお手続きが可能です。

生命保険料控除証明書特設ページに進む
入院や手術などの給付金をご請求のお客さま

給付金のご請求はスマホで完結、簡単で速やかなお手続きが可能な「インターネット請求」をぜひご利用ください。

入院・手術等のご請求ページへ進む
インターネットでのお手続き

「Emma by アクサ」では様々なお手続きやお問合わせが24時間可能です。

  • 各種変更手続き
  • 契約者貸付
  • 各種ご質問
  • 各種請求書類の発送依頼
Emma by アクサに新規登録ログイン

インターネットで解決できない場合は、お電話で承ります。

お電話でのお問合わせ

最初にチャットボット(自動会話プログラム)が起動しますので、お問い合わせのご用件を選択してください。

(ご用件を選択した後にお電話がつながります。)

カスタマーサービスセンターの営業時間外は、インターネットでお手続きできるサービスをご案内します。

閉じる
お電話でのご相談

お電話でのご相談を承っております。お気軽にご相談ください。

平日9:00〜18:00/土9:00〜17:00
(日・祝日、年末年始の休業日を除く)

コールバックの予約

<ご相談例>

当社商品にご関心をお持ちのお客さま

保険料や申込方法を知りたいお客さま

保険商品(当社以外も含めて)の種類について知りたいお客さま

保険全般に関する疑問、不明点のあるお客さま

閉じる

お客さまの声、すべて見せます

お客さまからの評価

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

Powered by

ekomi
5つ
63%
4つ
26%
3つ
9%
2つ
1%
1つ
1%
「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • 給付金受取
    たばこ
    2022/08/02
    新型コロナに関する手続きが時間がかかる。 もう少し簡略化して欲しい
  • 給付金受取
    2022/08/01
    コロナ自宅療養での申請なのに、それ専用の設問が無く、選択肢が分かりづらかった。
  • 給付金受取
    あーちゃん
    2022/08/01
    少額給付金支払い時の必要書類(診断書/診療報酬明細書)の判断明確化 他社は当初から 診断書は不要連絡有り 貴社は診断書が必要 当方確認後不要となった点
  • ご契約
    2022/08/01
    とても難しいかったです。 スマホはとっても苦手です。
  • ご契約
    かず
    2022/07/31
    特になし
  • 給付金受取
    2022/07/29
    診断書の簡略化
  • 給付金受取
    鉄人
    2022/07/29
    給付までの日にちが遅い!
  • 給付金受取
    ミルクかき氷
    2022/07/28
    他の保険会社と同じ日に請求連絡したけれど、1番 日にちがかかっておそかった 。
  • 給付金受取
    2022/07/28
    説明も無しに申請金から保険料を勝手にひいてしまうのがよくわからない。
  • 給付金受取
    2022/07/28
    手続きが多く、煩雑
  • 給付金受取
    MS
    2022/07/27
    当初ネットで登録しましたが他社と対応が違っていました。
  • ご契約
    2022/07/27
    まだ始めたばかりでわからない。
  • ご契約
    2022/07/26
    良い保険とは思いますが、自分の知識がないので、もやもやした感じは残っています。
  • 給付金受取
    2022/07/26
    早急な手続きは良かった。 だが、他保険会社では帝王切開は診断書では無く病院の領収書、及び診断の記載で手続き可能なのに対し、御社では診断書が必要のため手続きや病院に対する依頼、診断書料金が発生した。 なぜ帝王切開でこんな手続きを踏まないといけないのか。
  • ご契約
    バロン
    2022/07/26
    今後、少しでも安心して暮らせるようにとの思いで今回の手続きについて満足しています。
  • 給付金受取
    名無しの権兵衛
    2022/07/25
    昨年2月に眼瞼下垂の入院手術時は対象になったのに、こんかい眼瞼下反応が対象にならないのが❓ 全く同様の入院スケジュールでオペも上瞼と下瞼の違いだけなのに❓まあ保険の内容って詳しく隅々まで確認すれば書いてあるんでしょうけど、そこまではね😂
  • ご契約
    ☆☆☆sho☆☆☆
    2022/07/25
    投資みたいな感じがいい。
  • ご契約
    しろう
    2022/07/25
    満足度と言われましても、将来の結果がどうなるのかなので、今のところ、何も満足はしてません。
  • 給付金受取
    トト
    2022/07/24
    診断書を添付して手続きしましたが、領主書の明細書、病院からの診断計画書等あるもので、手続きできると良いと感じました。
  • 給付金受取
    SPEEDY
    2022/07/23
    終身医療保険に加入しており、支払いの対象になりました。入院期間及び手術有無については、医者により判断され当事者は従わなければなりません。御社の約定により***日の入院であったため、初期入院給付金、手術給付金はカットされました。***日型入院給付金のみ支払をうけました。全身麻酔うけ手術し治療行為を受けた人に対しては多少の補助金を支給される事を望みます。約定だから申し上げても仕方ないと理解しております...
    全てを表示
<<
<
43
44
45
46
47
48
49
50
51
>
>>