お客さまからの評価

保険証券などの郵便が届くのが遅すぎます。全く届きません。今も届いていません。

昨年は医療費申請に関し、術式記載の領収書で享受戴けたのですが、今年は領収書では無く、貴社御指定用紙に要記載との事。従って、当該書類作成に余計な費用が発生しました。

手続きがストップしていたのに、何の連絡もなかったことが不満です。こちらから、仲介人へ連絡しなかったら、いつまでも放置されたままだったのかと思うと本当に不快。個人情報を雑に扱ってるように思えて、本当は契約したくなかった。

FPさんにすべて手続きをしてもらったので全く実感がない。不安はある。

特になし。

請求の仕方が分かりにくかった

精神科に通院している人でも加入出来るようにして欲しい。排除されるのは非常に悲しい事です。

精神科に通院している人を排除するような事はやめて欲しいです。

ネットから出来たのが、大変ありがたかった。 が、コールセンターの説明が食い違いが酷くて本当に腹が立った。 ３回問い合わせしてやっとちゃんとした返答がきた。 ちゃんと給付金の説明出来ない人は電話に出ないで欲しい。 改善を求めます。

私が伝えたいことを最後まで聞いてから答えてほしいです 途中から質問されると話しづらくなり時間がかかります 急いでいることが多いのでお願いします

ない

対応が遅い。 改善点が１つしか無いこと。

担当さんの的確な対応で内容の理解や手続きが、スムーズに行えた

どの商品か分かりません

担当者にし時湯っお、シタから、お金出るか聞いたら、わからないと言われたことが、なつとくいかなかつた、なんのれんもなかつた、お金は入って来ました。

手続きしてから、完了するまでけっこう時間がかかるように感じた。

説明がわかりやすく良かった！

特になし

手続き簡単

今回直前に、入院した為、手続き上診査が、据え置きと言う事で一度解約再審査と言う工程を取ったが保留の形でよかったのでは無いかと。再手続きにも、時間を要し、結局診査合格、もっと簡素し省く所は、省いてやった方が、いろんな面、いろんな所で、節約く環境配慮にも、なったのでは？