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お客さまからの評価

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

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ekomi
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26%
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9%
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1%
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「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • 給付金受取
    みうママ
    2017/02/01
    担当の方が丁寧に説明してくださり、対応も早く、お金も早く振り込んでもらって助かりました。
    アクサ生命からの回答

    みうママ 様 ご回答ならびに高評価をありがとうございます。お役にたてたようで何よりでございます。今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    まぁり
    2017/02/01
    スムーズに手続きが出来たので良かった
    アクサ生命からの回答

    まぁり 様 ご感想ならびに高評価をありがとうございます。お手続きがスムーズだったようで何よりでございます。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/02/01
    簡単だった
    アクサ生命からの回答

    ご回答をありがとうございます。簡単とのご感想、励みになります。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/02/01
    初めての事で比較する対照がありません。
    アクサ生命からの回答

    アンケートへのご協力をありがとうございます。よりよいサービスをお届けできるよう努めてまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/02/01
    振込も早く助かりました。
    アクサ生命からの回答

    ご回答ならびに高評価をありがとうございます。アクサ生命では今後もより良いサービスを目指してまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/02/02
    お電話で的確に指示いただき面倒なこともなくスムーズに手続きできました。
    アクサ生命からの回答

    ご回答ありがとうございます。お電話でのご案内がお役に立たてたようで何よりでした。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    さなおり
    2017/02/02
    他の保険会社の診断書のコピーで大丈夫なところが良かったです‼️
    アクサ生命からの回答

    さなおり 様 高評価のご感想を嬉しく拝見いたしました。今後も利便性の向上を目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/02/02
    担当の方が、迅速丁寧に対応して頂き楽に手続きが出来ました。
    アクサ生命からの回答

    嬉しいお言葉ならびに高評価でのご回答をありがとうございます。今後ともアクサ生命をよろしくお願いします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    ふうママ
    2017/02/02
    診断書なども要らずスムーズに簡単に手続きができてよかった。
    アクサ生命からの回答

    ふうママ 様 簡単、スムーズとのお褒めの言葉をありがとうございます。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/02/02
    とても分かりやすく簡単でした
    アクサ生命からの回答

    嬉しいご感想をありがとうございます。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。引き続きアクサ生命をよろしくお願いします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/02/02
    取引口座でいけたら楽なんですが
    アクサ生命からの回答

    ご意見をお寄せいただきありがとうございます。給付金のお受取人がご契約者様ではないことも多く、ご請求時にはお振込先の指定をお願いしております。お手数をおかけいたしますが何卒ご了承をお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/02/03
    入院してからお世話になっている担当の方に連絡をしてすぐ書類が届きました。退院した後も契約内容や受け取り等についてきちんとした説明がありとてもわかりやすかったです。
    アクサ生命からの回答

    嬉しいご感想をありがとうございます。よりよいサービスをお届けできるよう努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/02/03
    担当の方の対応がとても丁寧かつ迅速で助かりました。給付金も早く、この保険に加入してて良かったと思いました。
    アクサ生命からの回答

    嬉しいお言葉でのご回答をありがとうございます。保険がお役に立てたようで何よりです。今後ともアクサ生命をよろしくお願いします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/02/03
    担当の方に全てお任せして安心して事態が終了したので満足しております。有難うございます。
    アクサ生命からの回答

    ご回答ありがとうございます。お役にたてたようで何よりでした。ご不明な点やご心配はいつでもご相談ください。今後ともアクサ生命をよろしくお願いします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    大仙市在住: T . i
    2017/02/03
    請求から支払いまでの期間が短期間で事務処理がスピーディなのには驚きました。
    アクサ生命からの回答

    大仙市在住: T . I 様 ご回答ありがとうございます。いただいたご感想を励みに、今後も迅速なお支払を目指してまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    しげる リターンズ
    2017/02/03
    担当の方の親切で分かりやすく、迅速な対応にとても感動しました。
    アクサ生命からの回答

    しげる リターンズ 様 社員への温かいお言葉をありがとうございます。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きアクサ生命をよろしくお願いします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    本郷あとむ
    2017/02/03
    契約時の担当の方からのわかりやすい説明で、スムーズに手続きができました。また家族の者への気遣いのお言葉も頂き、大変感謝しています。
    アクサ生命からの回答

    本郷あとむ 様 ご感想ならびに高評価をありがとうございます。お役に立つことができ嬉しく思います。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    ひでき
    2017/02/03
    迅速に対応をして頂きました
    アクサ生命からの回答

    ひでき 様 ご回答ならびに高評価をお寄せいただきありがとうございます。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/02/06
    医師の診断書が必要なく早く申請できた
    アクサ生命からの回答

    ご回答をありがとうございます。今後もよりご満足いただけるサービスに努めてまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    松元 人志
    2017/02/06
    迅速に対応していただいた。
    アクサ生命からの回答

    松元 人志 様 コメントをお寄せくださりありがとうございます。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。お客様相談グループ

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