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アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

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ekomi
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9%
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「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • 給付金受取
    SXR
    2024/01/09
    診断書の提出が、費用もかかるので簡易的なもの(領収書等)になるといいです。
  • ご契約
    ミント
    2024/01/09
    勧められて入りました。
  • ご契約
    sakura
    2024/01/09
    手続き早く、簡易だった。
  • ご契約
       
    2024/01/08
    特になし
  • ご契約
    HAKO
    2024/01/08
    特になし
  • 給付金受取
    らすかる
    2024/01/08
    ちょっとわかりにくいところもありましたが、家族に助けてもらい、なんとかできました。
  • ご契約
    2024/01/03
    早く対応してもらってよかった
  • ご契約
    2024/01/03
    可もなく不可もなくといったところです。
  • ご契約
    2024/01/03
    いつも御願いしているFPさんだったので、スムーズにおわった。
  • ご契約
    2024/01/01
    時間に余裕がなく、じっくり考えることが出来なかった。
  • 給付金受取
    2023/12/30
    マイページで確認できる給付金状況、 受付した日付も出てないし、大雑把すぎて、客に使ってもらうシステムとして、 どうなんだろうと思う 手続きが完了しても、手続き完了のメールが来たり来なかったり、何を基準にしてメールを送信しているのか
  • ご契約
    2023/12/30
    色々とおすすめしていただいたり懇切丁寧な説明等ありがとうございます。
  • ご契約
    2023/12/30
    資産が増えればよいですが今のトコ特にないです。
  • 給付金受取
    2023/12/30
    ウエブサービスから申し込みしたが、同じ入院保険2件あったが、申込時にウエブサービス画面で1件表示され他の分も担当者が調べて対応する文面があり結果てきには1件の処理しかできず、後でコールセンターに連絡して処置されたが、ウエブの文面など改善を求む。
  • 給付金受取
    2023/12/30
    6月初めに電話して、保険金がおりたのが10月20日過ぎで、大変時間がかかり病院の支払いに困りました。 も少し早く支払って欲しいです。 係の方は親切に対応していただきました。
  • ご契約
    2023/12/29
    特になし
  • ご契約
    2023/12/29
    手続きにとても時間がかかりました。
  • 給付金受取
    2023/12/29
    個室代も出して欲しかった。
  • 給付金受取
    2023/12/29
    時間のかかりすぎ
  • ご契約
    2023/12/29
    スムーズに手続きが済んで良かったです。
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