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アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

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ekomi
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「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • ご契約
    2023/12/29
    非常に丁寧な説明で分かりやすく自分の要望に応えてくださり大変嬉しかったです。変な言い方ですが、隠すことなくお金のことをすべてお話できました。
  • ご契約
    2023/12/29
    スムーズに手続きができました。
  • ご契約
    2023/12/29
    楽しみが増えました
  • 給付金受取
    2023/12/29
    ネットで手続きが出来て、とても便利でした。
  • 給付金受取
    2023/12/29
    振り込み前にお知らせがあると良かったです
  • ご契約
    2023/12/29
    親身になってアドバイスや手続きしていただき非常に好感が持てます。
  • ご契約
    2023/12/29
    手続きにとても時間がかかりました。
  • ご契約
    2023/12/29
    生命保険の見直しを考えていたので納得出来る保険で良かったです
  • 給付金受取
    2023/12/29
    迅速に対応していただきました
  • 給付金受取
    2023/12/29
    病院の資料に依り申請が完了した。
  • 給付金受取
    2023/12/29
    診療明細、領収書のみの提出でよくなったから
  • 給付金受取
    2023/12/29
    診断書がいると思っていたので、入院費の領収書を写しておくるだけで良いなんて、簡単でびっくり、それにあっという間に保険金も振込まれて有り難かったです。
  • 給付金受取
    2023/12/29
    素早い対応でありがたかったです。
  • ご契約
    2023/12/29
    担当の方から適切なアドバイスがありました。
  • ご契約
    2023/12/29
    紙のお知らせやメールのお知らせなどが親切で良いです。
  • 給付金受取
    2023/12/29
    思っていたよりもたくさんの給付金を頂きました。 書類の郵送後、大体1週間ほどで入金になりました。
  • 給付金受取
    2023/12/29
    オンラインで請求可能ということだった。退院時、保険請求には領収書でできるようなことを窓口では言っていた。いざオンラインで請求手続きを始めると診断書が必要とのこと。そこからずいぶん手間がかかった。最初に診断書が必要なことなどホームページに明示が欲しかった。
  • ご契約
    2023/12/29
    担当の方が代わられて保険内容の確認面談だったのですが、あらかじめ提案をご準備いただき手続きがスムーズでした。
  • 給付金受取
    2023/12/29
    すぐに入金してもらって 助かりました。
  • ご契約
    2023/12/29
    担当の方が親身になって相談に乗ってくれて私に合った商品を選んでくれた。とても満足している。
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