お客さまの声、すべて見せます
お客さまからの評価
アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています
アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。
総合評価 :
4.5/5直近12カ月の回答を基に算出
今までの総回答数:202820件Powered by
5つ
63%
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「お客さまからの評価」紹介ビデオ
カテゴリ
表示順
投稿日
評価
リセット
給付金受取2023/07/12Web手続きで簡単、処理が迅速。満足しています。- 給付金受取2023/07/12申請書類などの手続きが簡潔で、スムースに対応していただけた
- 給付金受取2023/07/11いつも親切に対応してくれるので安心度が高いです
- 給付金受取2023/07/08手続きは簡単
- 給付金受取2023/07/07わりと早い対応であった。
ご契約2023/07/07説明をあまり真剣に聞かなかったので、印鑑を押した後失敗したと思った- 給付金受取2023/07/05親切な説明です
- 給付金受取2023/07/05短期間に2度の手術を受けましたが、１回分の保障しか受けられなかったんですが、これは保険金不払いにあたるのではないでしょうか？他の保険会社では｛３社｝全額保証していただきました。
- 給付金受取2023/07/04他の生命保険会社への同様の請求では、領収書と診療費明細書での手続きが可能であり、医師の診断書は不要であったが、アクサ生命の手続きには医師の診断書が必要で、そのための費用***円を要した。大変不満に思った。
- 給付金受取2023/07/03面倒くさい
- ご契約2023/07/03会社都合で契約手続きが進められる こちらの言っていること、聴きたいことが伝わらない
- ご契約2023/06/30親切に応対してくれたので良かったです。
- 給付金受取2023/06/29給付金申請を投函して給付通知が届くまで15日掛かっている。しょうしょう長く掛かっているのてはないかと思います。
- ご契約2023/06/29最初の説明に大きな間違いがあり、そのまま契約してしまいました。その後、上司の人が気づき、解約もOKですよとの事でしたが、そのままにした経緯があります。社員の教育を徹底的にしていただきたいと今回思いました。（その後担当者は代わっております）
- ご契約2023/06/29電話をするとすぐ対応してくれるので安心です
- 給付金受取2023/06/28ネットではなく、書面での手続きが判りやすかった。
- 給付金受取2023/06/27書類の送付や手続きが早かった
- ご契約2023/06/26とても分かりやすい説明でした。
- 給付金受取2023/06/23料金がもの凄く上がっていて、ビックリ‼️次回は、他社で考えます。
- 給付金受取2023/06/20申請がやりずらい
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