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アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

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ekomi
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「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • ご契約
    sanae
    2022/05/14
    いつもお話を聴いていただき申し訳なく思っております。何度も訪ねて頂いて 有りがたいと感じております。 手続きもスムーズに済ませることができ満足しております。
  • 給付金受取
    K
    2022/05/14
    Webで手続きができなかった。
  • ご契約
    まりこ
    2022/05/14
    丁寧な説明で親切でした
  • 給付金受取
    やま
    2022/05/14
    特にはありません
  • ご契約
    2022/05/14
    保険の見直しで紹介してもらいました。貯蓄と保険の両方を兼ねているので安心です。
  • 給付金受取
    みゅーやん
    2022/05/14
    入院、手術給付金の申請
  • 給付金受取
    みっちゃん
    2022/05/14
    手続きが迅速に行われ、特に苦労しなかったのが良かった。
  • 給付金受取
    ヤマブキ33
    2022/05/14
    速やかな対応感心しました。
  • 給付金受取
    2022/05/13
    提出書類の記入方法について問い合わせをしたが、分かりやすく教えて下さった。
  • 給付金受取
    アクサいいね!
    2022/05/13
    書類の見本が分かりにくく、不親切に思えました。成人用と、未成年用の例があるといいと思いました。 更に、郵送されて来る用紙が多くて 提出する書類が一目で分かりにくいです。 高齢者などは、手続きを煩雑に思い手続きが億劫になると思われました。
  • 給付金受取
    ヒロG
    2022/05/13
    迅速な対応に感謝しております。
  • ご契約
    レゲエ
    2022/05/13
    いつも私にあったプランを紹介して下さるのでありがたく思います。
  • ご契約
    S8P
    2022/05/13
    手続きもスムーズで成立までも早くとても良かったです。
  • ご契約
    富山県
    2022/05/13
    記入の手続きまでは簡単だったが、電話による意思確認の手続きは分かりづらく煩わしかった
  • 給付金受取
    TKR
    2022/05/13
    思ったより速く入金いただき、助かりました。ありがとうございました。 ただひとつ、書類の名前記入に関して気になる事がありました。ふりがなが一マスに一文字でしたが、記入例の名前がすべて清音の例になっており、濁点を一マス使うのか、濁点込みで一マスなのかで迷いました。 例は、濁点など迷いやすい文字を含むようにしていただくと、迷わなくてすみます。
  • ご契約
    2022/05/13
    特になし
  • ご契約
    風来坊
    2022/05/13
    丁寧な説明でした。
  • ご契約
    obo
    2022/05/13
    希望していていたような契約が出来て満足です。MS-Teamsで契約しましたが、こちら側の機材の調子が悪く手間取ってしまいました。ただし、機材トラブルがなくても、手順的には対面のほうが簡単でした。特に本人確認の手間が面倒でした。現在、御社に契約を持っているわけですからもう少し簡素化出来ないのでしょうか?
  • ご契約
    さとちゃん
    2022/05/13
    入院給付金や手術給付金が、受けられることになり、安心しました。
  • ご契約
    2022/05/13
    簡単に登録できた
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