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お客さまからの評価

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

Powered by

ekomi
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4つ
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9%
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1%
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「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • 給付金受取
    2017/01/16
    書類の記入も、担当の方がわかりやすく手ほどきしてくれていたので、困りませんでした。
    アクサ生命からの回答

    社員への温かい言葉をありがとうございます。今後もサービス向上に努めてまいりますので、引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/16
    わかりやすく、難しくなかったのでよいと思います。
    アクサ生命からの回答

    アンケートへのご協力をありがとうございます。よりよいサービスをお届けできるよう努めてまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/17
    対応が早く大変満足してます。
    アクサ生命からの回答

    お褒めの言葉ならびに高評価をありがとうございます。今後ともご満足いただけるよう努めてまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/17
    簡潔に話ができ、即日対応していただきありがとうございました。
    アクサ生命からの回答

    ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    まさはろー
    2017/01/18
    申請後、すぐに保険料の振込みがあって、とても助かった。
    アクサ生命からの回答

    まさはろー様 お褒めの言葉と高評価をありがとうございます。必要な時にすぐに対応できるよう、今後も取り組んでまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/18
    給付金が早いのと、コールセンターの方から入金の連絡があり良かった
    アクサ生命からの回答

    高評価ならびにお褒めの言葉でご回答いただき、ありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/18
    思ったより早い入金だったので助かりました。
    アクサ生命からの回答

    ご回答ありがとうございます。いただいたご感想を励みに、アクサ生命ではよりよいサービスをお届けできるよう努めてまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/19
    必要な書類など最小限で手続きが簡単でした。
    アクサ生命からの回答

    簡単とのお褒めの言葉をありがとうございます。嬉しく拝見いたしました。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    しー
    2017/01/19
    早い対応、感謝してます。
    アクサ生命からの回答

    しー様 ご回答ありがとうございます。 早い対応とお感じいただけて、ありがたく存じます。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/19
    手続きがすんなり進み良かった
    アクサ生命からの回答

    ご回答をありがとうございます。このような嬉しいお声をより多くうかがえるよう努めてまいります。引き続きよろしくお願いします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/20
    素早い対応で安心しました
    アクサ生命からの回答

    ご回答ありがとうございます。ご安心に繋がったとのご感想をありがたく拝見しました。今後ともアクサ生命をよろしくお願いします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    馬関っ子
    2017/01/20
    迅速に処理していただきました
    アクサ生命からの回答

    馬関っ子 様 迅速とのお言葉をありがとうございます。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/22
    迅速に対応して頂けてありがたかったです。
    アクサ生命からの回答

    迅速とのご回答をありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/23
    担当の方が、親身になって関わってくれ、迅速に対応して下さったので良かったです。
    アクサ生命からの回答

    ご回答をありがとうございます。このような嬉しいお声をより多くいただだけるよう努めてまいります。引き続きアクサ生命をよろしくお願いします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/23
    対応が早く、助かりました。
    アクサ生命からの回答

    お褒めの言葉と高評価をありがとうございます。今後もご満足いただけるようアクサ生命は努めてまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    may
    2017/01/23
    対応が迅速でよかった。
    アクサ生命からの回答

    may 様 ご回答ならびに迅速とのお言葉をありがとうございます。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    29
    2017/01/23
    素早い対応でいつも助かります。
    アクサ生命からの回答

    29 様 嬉しいご感想をありがとうございます。今後もよりよいサービスをお届けできるよう努めてまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    テルトン64
    2017/01/24
    迅速な対応していただきありがとうございました。
    アクサ生命からの回答

    テルトン64 様 迅速とのご評価をありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/24
    直ぐに手配していただいて助かりました。
    アクサ生命からの回答

    ご回答ならびに高評価をありがとうございます。お役にたてたこと、たいへん嬉しく思います。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/24
    申し込み用紙をなくしてしまい再送の手配も迅速に行っていただき助かりました。
    アクサ生命からの回答

    嬉しいお言葉ならびに高評価をありがとうございます。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますのでよろしくお願いします。 お客様相談グループ

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