​職種図鑑

​保険代理店（来店型ショップ、プロ代理店、FP、税理士、銀行など）への販売支援や新規開拓を通じて、個人・法人のお客さまに対し保険を活用したリスクマネジメント・コンサルティングサービスを提供しています。

​営業社員や保険代理店等へのトレーニングや教材の提供を通じて営業の質を向上し、お客さまへの質の伴ったサービス提供を可能にします。

​営業戦略の策定と実行、営業デジタルの促進、成長戦略に寄与するインセンティブの実行、募集管理体制の強化・実効性ある代理店点検等を通じて、会社の持続的成長の実現に貢献します。

​日本基準に加えて欧州基準などさまざまな規制・会計に基づく保険契約を評価。それらの分析に基づくアクションの提案、ビジネスへのサポートを通して、会社の収益およびお客さまへの貢献を目指しています。

​保険契約者保護の観点から、適切な保険契約評価及び新商品設計がなされるよう数理的な分析に基づくセカンドオピニオンを策定します。

​お客さまの生活に寄り添う商品を開発すべく、収益・リスクの数理的観点から総合的に分析し、保険料設定を行います。

​数理的素養やアクチュアリーとしてのスキルを生かして、資産運用に関するトレーディング、会計数値の作成や、総合的な資産と負債のマネジメントを行うALMをリードします。

​ファイナンシャル・コントロールとは、資本・事業費管理、決算報告、税務、資産運用会計、経理といった専門性と環境の変化に柔軟に対応し、困難な課題に積極的に取り組む姿勢が求められる部門です。

​変動の激しいグローバルな金融市場を相手に、ご契約者からお預かりしている約7兆円に上る資産を守りながら、より良い収益をあげるため、高度な投資戦略に基づいた最先端の商品運用を行いながら、精緻な運用目標ターゲットを実現しています。

​世界各国のアクサグループと連携しながら、日本拠点の会社全体の戦略計画を策定し、推進・モニタリングをリードして会社の成長を支えます。同時に、新規事業の可能性の模索、グループ会社の管理も行っています。

​お客さまのニーズ・ライフスタイルの変容、社会やテクノロジーの変化、会社戦略、収益性等を分析し、保険商品を企画・設計。立案からローンチまで一連の流れを通じて、お客さまにご満足いただける商品を開発します。

​お客さまの健やかな「人生100年時代」に貢献すべく、様々なパートナーと連携しながらヘルスケアやウェルネスに係る新たなサービスを開発してお客さまに提供しています。

​ウェブサイトやSNSにおけるDXを推進し、デジタルならではの価値・顧客体験をお届けします。また、ブランドの認知向上・エンゲージメント強化のための広告キャンペーンやSNS等を介した施策を企画運営します。

​マーケティング戦略立案、市場・顧客調査、レポーティング、カスタマーエクスペリエンス向上のための施策立案・実行を担い、お客さまと会社にとって有益で実効性がある施策を実行・検証しています。

​保険の契約を申し込まれたお客さまの健康状態や経済状況等に基づく環境面において、適正な引受結果を導き出します。お客さまが保険に加入するという体験に直結するとともに、将来の会社収支動向に影響する業務です。

​個人保険や団体・企業保険にご加入のお客さまの入金確認や各種変更手続き等を迅速かつ丁寧に行います。デジタル技術を活用し、シンプルでわかりやすい手続きプロセスを構築することでよりよい顧客体験を創出します。

​生命保険約款に基づいて、保険金・給付金等の査定や支払い手続きを行います。公正な基準で迅速にお支払いすることを心がけています。今後は最新のデジタル技術も活用しながら、さらなる安心をお届けします。

​お客さまからのお問い合わせや各種お手続きのご依頼を受け付けるコールセンターの運営を行います。最新のテクノロジーを活用し、お客さまの利便性向上に貢献します。

​お客さまへのサービス向上や、デジタル化、効率化を実現するべく、アジャイル手法も導入しながらプロジェクトをリードします。営業支援から保険金支払い、マイページまで、保険に関わる全てのプロセスを支えます。

​新しい技術の導入や技術向上を図りながら、より良いサービスにつながるシステムを設計し、開発・運用しています。最新技術のネットワークで全国各地の拠点をつなぎ、システムを安定稼働させることも重要です。

​アクサグループのデータに関する専門性や知見の最大化を図りながら、強力なデータ分析力により、営業部門とカスタマージャーニーをサポートすることを目的とした「データ主導型企業」戦略を加速します。

​個人情報や重要な機密情報を守るべく、最先端のテクノロジーを取り入れてセキュリティレベルの向上に努めています。また、社内外のセキュリティリテラシー向上とともに、各ビジネス部門の強靭化もリードしています。

​企業活動における様々なリスクから会社を守り、お客さまの期待や信頼に応えるための幅広い取り組みを行っています。法規制対応プロジェクトの推進や、コンプライアンス文化を根付かせる仕組み作りをリードします。

​保険契約者保護のため、会社全体の健全性を維持するルールを策定するとともに、将来を見据えた健全性評価を行います。グループ本社（パリ）と密接に連携するなど、グローバルなフィールドで日々業務に当たります。

​ガバナンスプロセス、リスクマネジメントおよびコントロールに関連した様々な経営活動の遂行状況を、独立した立場から客観的に評価し、助言や勧告により、最適な枠組みの構築および運用をサポートします。