生命保険料控除証明書の再発行のお客さま

年末調整や確定申告にご利用いただく控除証明書の再発行は、LINEやチャットボットなどで簡単にお手続きが可能です。

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新型コロナウイルス感染症の入院給付金のご請求のお客さま

新型コロナウイルスに感染し、ホテル・自宅療養や入院した場合のご請求は、インターネットでのご請求が簡単で便利です。

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インターネットでのお手続き

「Emma by アクサ」では様々なお手続きやお問合わせが24時間可能です。

  • 各種変更手続き
  • 契約者貸付
  • 各種ご質問
  • 各種請求書類の発送依頼
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お電話でのご相談

お電話でのご相談を承っております。お気軽にご相談ください。

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​新型コロナウイルス感染症への対応

​新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、また、感染拡大によりご不安な日常生活や事業運営を余儀なくされていらっしゃる皆さまに、謹んでお見舞い申しあげます。

罹患された皆さまの一日も早いご回復を心よりお祈り申しあげますとともに、感染症の終息を願ってやみません。

弊社は、新型コロナウイルス感染症の拡大を防止し、お客さまやビジネスパートナーの皆さま、従業員の不安やリスクを軽減するために、以下の対応を行っています。


ご契約者さま向けウェブサービス「Emma by アクサ」(旧名称:Myアクサ)では、パソコンやスマートフォンから24時間いつでも・どこでも、ご契約内容の確認、契約者貸付のお申込み・ご返済(一部商品を除く)、住所変更などの保全手続き、お問い合わせが可能です。ぜひご利用ください。


新型コロナウイルス感染症に罹患され、ホテルや自宅で療養された場合、または入院された場合の給付金に関するご請求方法について、特設ページをご用意しています。
インターネットでのご請求や請求書類のダウンロードが可能ですので、ご覧ください。



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​付帯サービスのお取り扱いについてのお知らせ