生命保険料控除証明書の再発行のお客さま

年末調整や確定申告にご利用いただく控除証明書の再発行は、LINEやチャットボットなどで簡単にお手続きが可能です。

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新型コロナウイルス感染症の入院給付金のご請求のお客さま

新型コロナウイルスに感染し、ホテル・自宅療養や入院した場合のご請求は、インターネットでのご請求が簡単で便利です。

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インターネットでのお手続き

「Emma by アクサ」では様々なお手続きやお問合わせが24時間可能です。

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付帯サービス




​『保険の枠を越え、お客さまの人生そのものを守ること。』それが私たちアクサ生命の使命です。お客さまが健康なときも、病気になったときも、ずっと支え続ける付帯サービスをご用意いたしました。


サービスの種類と利用対象者

サービス名称

概要

利用対象者

詳細

健康医療相談サービス
アクサメディカルアシスタンスサービス

​24時間健康相談サービス(電話/インターネット)や名医のご紹介など、
専門家のアドバイスを迅速にお届けします。

代表的なサービス
・24時間健康相談サービス(電話/インターネット)
・セカンドオピニオンサービス(名医のご紹介)

対象商品ご加入の
お客さま→

詳細を見る→

メンタルサポートサービス

​日本最大級のカウンセラー・ネットワークで、経営者と従業員の心の悩みのご相談を承ります。

対象商品ご加入の
法人のお客さま→

詳細を見る→

ガンに関する相談サービス
マイ・セラピー専用サービス

​がんに罹患しないための生活習慣改善から、治療の悩みや仕事と
治療の両立まで、幅広くサポートします。

代表的なサービス
・がん治療総合窓口ダイヤル
・がんに関するセカンドオピニオンサービス(名医のご紹介)

​マイ・セラピーに
ご加入のお客さま

詳細を見る→

MCI・認知症総合相談
ダイヤル

​認知症の状態を手軽にチェックできる「あたまの健康チェック®」
や、認知症の予防・改善に役立つアドバイスを提供いたします。

代表的なサービス
・MCI・認知症専門相談サービス
・MCI早期発見チェック(あたまの健康チェック)

対象保険商品ご加入の
お客さま→

詳細を見る→

介護関連サービス
あすのえがお

​介護に関するお悩み相談から、介護施設の紹介、さらには介護が
必要になった際の資産管理など、介護と老後の準備を支援します。

代表的なサービス
介護に関する相談サービス(電話/メール)
・介護施設紹介サービス

​アクサ生命の全ての
個人保険にご加入の
個人のお客さま
(一部利用に制限が
ある場合がございます)

詳細を見る→

健康経営サポート
パッケージ

​従業員の健康管理を重要な経営課題と考え、食事栄養管理アプリ、
ストレスチェック実施支援サービスなどにより従業員の心身の健
康、会社の生産性の向上をサポートします。

代表的なサービス
食事、運動、睡眠などの健康増進メニュー
・ストレスチェック実施支援

対象商品ご加入の
法人のお客さま→

詳細を見る→

経営者サポートサービス

​M&A・事業承継に関する無料相談や、ビジネス誌のご優待サービ
スで、中小企業経営者のみなさまをサポートします。

代表的なサービス
・M&A・事業承継支援サービス
・「プレジデント」年間購読割引きサービス

​アクサ生命の保険
にご加入の法人の
お客さま
(一部利用に制限が
ある場合がございます)

詳細を見る→

サービス名称

概要

利用対象者

詳細

健康医療相談サービス
アクサメディカル
アシスタンスサービス

​24時間健康相談サービス(電話/インターネット)や名医のご紹介など、
専門家のアドバイスを迅速にお届けします。

代表的なサービス
・24時間健康相談サービス(電話/インターネット)
・セカンドオピニオンサービス(名医のご紹介)

対象商品ご加入の
お客さま→

詳細を見る→

メンタルサポートサービス

​日本最大級のカウンセラー・ネットワークで、経営者と従業員の
心の悩みのご相談を承ります。

対象商品ご加入の
法人のお客さま→

詳細を見る→

ガンに関する相談サービス
マイ・セラピー専用サービス

​がんに罹患しないための生活習慣改善から、治療の悩みや仕事と
治療の両立まで、幅広くサポートします。

代表的なサービス
・がん治療総合窓口ダイヤル
・がんに関するセカンドオピニオンサービス(名医のご紹介)

​マイ・セラピーに
ご加入のお客さま

詳細を見る→

MCI・認知症総合相談
ダイヤル

​認知症の状態を手軽にチェックできる「あたまの健康チェック®」
や、認知症の予防・改善に役立つアドバイスを提供いたします。

代表的なサービス
・MCI・認知症専門相談サービス
・MCI早期発見チェック(あたまの健康チェック)

対象保険商品ご加入の
お客さま→

詳細を見る→

介護関連サービス
あすのえがお

​介護に関するお悩み相談から、介護施設の紹介、さらには介護が
必要になった際の資産管理など、介護と老後の準備を支援します。

代表的なサービス
介護に関する相談サービス(電話/メール)
・介護施設紹介サービス

​アクサ生命の全ての
個人保険にご加入の
個人のお客さま
(一部利用に制限が
ある場合がございます)

詳細を見る→

健康経営サポート
パッケージ

​従業員の健康管理を重要な経営課題と考え、食事栄養管理アプリ、
ストレスチェック実施支援サービスなどにより従業員の心身の健
康、会社の生産性の向上をサポートします。

代表的なサービス
食事、運動、睡眠などの健康増進メニュー
・ストレスチェック実施支援

対象商品ご加入の
法人のお客さま→

詳細を見る→

経営者サポートサービス

​M&A・事業承継に関する無料相談や、ビジネス誌のご優待サービ
スで、中小企業経営者のみなさまをサポートします。

代表的なサービス
・M&A・事業承継支援サービス
・「プレジデント」年間購読割引きサービス

​アクサ生命の保険
にご加入の法人の
お客さま
(一部利用に制限が
ある場合がございます)

詳細を見る→


医療・がん保険にご加入のお客さまへのサービス

  • ​一部医療・がん保険以外の商品も対象になります。詳細は各サービスページをご確認ください。

アクサメディカルアシスタンスサービス
健康な時も病気なってからも支え続けます。
アクサメディカルアシスタンスサービスは、保険の枠を超えた、お客さまが健康な時も、病気になったときも、ずっと支え続ける、医療保険に付帯するサービスです。

​経験豊富な専門スタッフがご相談をお受けします。

​ご契約後に各サービスのお問い合わせ先をご案内いたします。

利用方法ご案内

​ご利用の際は「保険証券」、または、年一回お送りしております、「ご契約内容のお知らせ」に同封しておりますご案内に記載の問い合わせ先までご連絡ください。


​法人のお客さまは以下のサービスもご利用いただけます。

​​利用方法ご案内

​ご利用の際は「保険証券」に同封しておりますご案内に記載の問い合わせ先までご連絡ください。

ガン治療保険(無解約払いもどし金型)にご加入のお客さまへのサービス

​マイ・セラピーにご加入のお客さまが対象です。

アクサの治療保障のがん保険 マイ・セラピー専用サービス がんの治療から治療後の社会復帰をサポート
がん治療総合窓口ダイヤルをご用意しています。まずはこちらにお電話ください。生活・家族・仕事・お金のことなど、がん治療全般の相談ができます。

​日本人の死亡原因の約3割はがんです。しかし、医療技術の進歩により、がんは早期に発見して適切な治療法を選択すれば、決して不治の病ではなくなりました。アクサ生命は「最適な治療方法の選択」「治療と生活の両立」をサポートし、お客さまの人生に伴走いたします。

  • ​出典:厚生労働省「平成29年 人口動態統計(確定数)の概況」


利用できる方

  • ​ガン治療保険(無解約払いもどし金型)(2019年4月2日以降の新規ご契約)の被保険者さま

  • ​ガン・上皮内新生物一時金特約を中途付加したご契約の被保険者さま

  • ​各サービスはサービス提供会社が提供します。アクサ生命が提供する保険商品の一部を構成するものではありません。

利用方法ご案内

​ご利用の際は「保険証券」に同封しておりますご案内に記載の問い合わせ先までご連絡ください。


​がん治療総合窓口ダイヤル

​ご契約後に各サービスのお問合せ先をご案内いたします。


がん治療総合窓口ダイヤル
がん検診・予防相談サービス
がん治療女性専用ダイヤル
セカンドオピニオンサービス
生活支援サービス(仕事と治療の料率相談、外見ケア)


MCI・認知症に関するサービス

​アクサ生命はMCI(軽度認知障害)および認知症の予防・早期発見につながるセルフチェックや、専門相談のサービスをご提供します。

利用できる方

  • ​医療治療保険(無解約払いもどし金型)(2020年9月23日以降のⅢ型のご契約)の被保険者さまと同居のご家族

  • ​認知症一時金特約を中途付加したご契約の被保険者さまと同居のご家族

  • ​特定状態保障一時払終身保険の被保険者さまと同居のご家族

  • ​各サービスはサービス提供会社が提供します。アクサ生命が提供する保険商品の一部を構成するものではありません。

利用方法ご案内

​ご利用の際は「保険証券」に同封しておりますご案内に記載の問い合わせ先までご連絡ください。

​MCI・認知症総合相談ダイヤル


介護関連に関するサービス

ウェルエイジングサポート あすのえがお
専門資格を持ったスタッフがご要望に応じて錆巣をご紹介
アクサ生命のお客さまに身近な相談先として寄り添い、電話でのご相談やお悩みに応じたサービスをご紹介、ご提供します。

​現在もしくは今後必要な“介護・老後の準備”を安心して始めるための付帯サービスです。

ご自身だけでなく、ご両親やお子さまからでも、介護や認知症に関することなら何でも相談いただけます。ご契約内容によっては、ご家族の状況にあわせた介護施設の紹介などもご案内することができます(電話相談およびサービスご紹介は無料)。

利用できる方

  • ​対象保険商品の保険契約者さま、被保険者さま、その配偶者さまとお子さま、それぞれのご両親さま

  • ​各サービスはサービス提供会社が提供します。アクサ生命が提供する保険商品の一部を構成するものではありません。


利用方法ご案内

​ご利用の際は年一回お送りしております、「ご契約内容のお知らせ」に同封しておりますご案内に記載の問い合わせ先までご連絡ください。

​介護関連専用コールダイヤル

施設探し
生活支援
介護予防
資産管理

すべてのお客さまへのサービス

​健康・医療・介護サポートサービス

​かけがえのない健康の維持のために、健康管理に役立つ手軽なものから様々なタイプの検診をご紹介しております。

​健康増進・病気予防に役立つ食事管理

​健康増進・病気の予防にお役立ていただける食事管理。カロリー計算・14種類の栄養素分析・管理栄養士のアドバイスがお手元に届く、オンラインサービス。


​暮らしのサポートサービス

​暮らしのニーズにお応えするうれしい生活アイテムをご用意しました。


​旅行サービス

​楽しい旅行で役立つサービスをご用意しております。


法人のお客さまへのサービス

​経営者・従業員の皆さまが安心した日々を過ごすための支援サービスを行っています。


​AXA-A2-2108-0268/9WE


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