生命保険料控除証明書の再発行のお客さま

年末調整や確定申告にご利用いただく控除証明書の再発行は、LINEやチャットボットなどで簡単にお手続きが可能です。

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新型コロナウイルス感染症の入院給付金のご請求のお客さま

新型コロナウイルスに感染し、ホテル・自宅療養や入院した場合のご請求は、インターネットでのご請求が簡単で便利です。

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インターネットでのお手続き

「Emma by アクサ」では様々なお手続きやお問合わせが24時間可能です。

  • 各種変更手続き
  • 契約者貸付
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メンタルサポートサービス



​経営者と従業員の心のケアに、日本最大級のカウンセラー・ネットワークが対応します。

⚠ご利用にあたって、必ずお読みください。

■ご利用方法
サービスのお申込み・お問い合わせは、アクサ生命のご契約があることをお申し出の上、各サービス提供会社に直接ご連絡ください。
「保険証券」に同封しておりますご案内に記載の問い合わせ先までご連絡ください。

  • ​ご契約があることをお申し出いただけない場合は、サービスが受けられないことがあります。

  • ​ご利用料金などサービスの詳細については、各サービス提供会社にお問い合わせください。


​公認心理師・臨床心理士を中心とした「こころの専門家」が、面談や電話を通じてカウンセリングをご提供し、企業の経営者や従業員の心の健康をサポートします。

サービス内容

  • ​面談によるカウンセリング

  • ​電話によるカウンセリング


提供会社  ティーペック株式会社


メンタルサポート。臨床心理士を中心とした心理カウンセラーなどの「こころの専門家」が、面談や電話を通じてカウンセリングをご提供し、企業の経営者や従業員の心の健康をサポートします。メンタルサポート。臨床心理士を中心とした心理カウンセラーなどの「こころの専門家」が、面談や電話を通じてカウンセリングをご提供し、企業の経営者や従業員の心の健康をサポートします。

メンタルサポートサービスの対象商品

​契約日による限定のない保険商品

​医療治療保険(無解約払いもどし金型)
重症化予防支援保険(無解約払戻金型)
患者申出療養給付保険(無解約払戻金型)
終身医療保険(09)
無解約払いもどし金型終身医療保険(09)
入院保障保険(終身型09)
限定告知型終身医療保険(無解約払戻金型)
限定告知型終身医療保険
ガン治療保険(無解約払いもどし金型)
無解約払いもどし金型終身医療保険(12)
生活障害保障型定期保険
生活障害保障型逓減定期保険特約
災害保障重点期間設定型定期保険
ユニット・リンク介護保険(終身移行型)
ユニット・リンク保険(定期型)
特定状態保障一時払終身保険

​2013年10月2日以降に法人契約された下記保険商品

​年金払定期付積立型変額保険
ユニット・リンク保険(有期型)
非更新型定期保険
限定告知型定期保険(低払いもどし金型)
ガン収入保障保険(無解約払いもどし金型)
無解約払いもどし金型定期保険
無配当終身保険(低払いもどし金特則付を含む)
低払いもどし金型定期保険


ご利用条件およびご利用に際しての留意事項(※必ずお読みください)

  • 本サービスは、ティーペック株式会社が提供します。アクサ生命が提供する保険商品の一部を構成するものではありません。
  • ​サービスの内容は予告なく中止、変更する場合がありますのであらかじめご了承ください。
  • ​サービス内容・品質についてはアクサ生命が保証するものではありません。
  • ​サービスのご利用はお客さまの判断のもとに行ってください。万一、サービス提供を受けた結果、損害が発生してもアクサ生命は責任を負いかねます。
  • ​国外の相談および国外からの相談などはお受けできません。
  • ​ご利用者の状況または相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。
  • ​医療過誤、裁判係争中の問題に関するご相談はお受けできません。
  • ​本サービスの利用を通じてティーペック株式会社が入手したお客さまの個人情報は、お客さまの同意のもとでアクサ生命へ本人確認のため提供することがありますが、アクサ生命はこれを本サービス利用以外の目的には使用しません。また、法令にもとづく場合などを除き、第三者へお客さまの個人情報を提供することはありません
  • 本サービスは、対象保険商品に法人契約されている期間のみ、経営者・従業員すべての方がご利用いただけるサービスですご契約を個人契約に名義変更した場合など法人契約でなくなった場合やご契約が失効した場合などには、本サービスはご利用いただけません。
  • プライバシーは厳守されますただし、生命の危険など、守秘義務を超えるとティーペック株式会社が判断した場合を除きます。
  • ​面談によるカウンセリングのお申込みに際し、すでに心療内科・精神科にて治療を受けられている方は主治医の許可を得たうえでお申込みください。
  • ​面談によるカウンセリングのご希望は、ご連絡日から2週間以降を目安として第一希望から第三希望の日時をお伝えください。
  • ​前日および当日のキャンセルは1回のご利用とみなします。キャンセルの際は、土・日・祝日・年末年始を除く前々日までにご連絡ください。
  • ​その他、地域やご相談の内容によりご要望に沿えない場合があります。

​AXA-A2-2007-0360/244


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