生命保険料控除証明書の再発行のお客さま

年末調整や確定申告にご利用いただく控除証明書の再発行は、LINEやチャットボットなどで簡単にお手続きが可能です。

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新型コロナウイルス感染症の入院給付金のご請求のお客さま

新型コロナウイルスに感染し、ホテル・自宅療養や入院した場合のご請求は、インターネットでのご請求が簡単で便利です。

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インターネットでのお手続き

「Emma by アクサ」では様々なお手続きやお問合わせが24時間可能です。

  • 各種変更手続き
  • 契約者貸付
  • 各種ご質問
  • 各種請求書類の発送依頼
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インターネットで解決できない場合は、お電話で承ります。

お電話でのお問合わせ

最初にチャットボット(自動会話プログラム)が起動しますので、お問い合わせのご用件を選択してください。

(ご用件を選択した後にお電話がつながります。)

カスタマーサービスセンターの営業時間外は、インターネットでお手続きできるサービスをご案内します。

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暮らしに役立つアイテム・サービス

暮らしのサポートサービス


​暮らしのニーズにお応えするうれしい生活アイテムをご用意しました。

ご利用にあたって、必ずお読みください。

■ ご利用資格
アクサ生命のご契約者さま・被保険者さまとそのご家族

  • ​一部、ご利用対象外の保険商品があります。詳しくは、アクサ生命までお問合わせください。


■ ご利用方法
サービスのお申込み・お問い合わせは、アクサ生命のご契約があることをお申し出の上、各サービス提供会社に直接ご連絡ください。

  • ​ご契約があることをお申し出いただけない場合は、特典が受けられないことがあります。

  • ​ご利用料金などサービスの詳細については、各サービス提供会社にお問い合わせください。


水まわりのサポート

​150万件以上の実績をもつ株式会社アクアラインが、全国各地の蛇口の水漏れ修理、パッキン交換、洗面・浴室・台所・トイレのつまりといった、水まわりのトラブルに割引き価格で対応いたします。

特典

  • ​修理費用・出張費等を含めた請求総額より 10%OFF

  • ​離島など一部ご対応できない地域があります。

  • ​メーカー対応が必要な場合など、ご対応できないこともありますので予めご了承ください。


受付電話  0120-835-050


受付時間  24時間365日

  • ​原則として22時以降は、お電話によるアドバイスのみとなります。ご訪問が必要な場合は翌朝8時以降となります。


提供会社  株式会社アクアライン

​(提携企業TOTO株式会社 ※TOTOのサイトに移動します。)



アート引越センター割引き利用

​アート引越センターを割引き価格でご提供させていただきます。

特典

  • ​引越基本料金(車輌費+人件費)の最大20%OFF(月~金 20%OFF 土・日・祝 15%OFF)

  • ​ダンボール最大20箱とガムテープ・ハンガーボックス各1つサービス

  • ​繁忙期(3/20~4/10)につきましては、引越基本料金(車輌費+人件費)の10%OFFのみとなります。


受付電話  0120-0123-05


受付時間  9:00~18:00(年末年始は除く)


提供会社  アートコーポレーション株式会社

  • ​アート引越センターのサイトに移動します。




​AXA-A2-2009-0460/244

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