各種お手続き
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契約内容の確認や各種お手続き方法の一覧です。なお、お申し出人さまがご契約者本人でない場合は、お受付・ご案内できない場合もございます。
あらかじめご了承ください。
ご病気・ご不幸があったら
保険金・給付金のご請求
お亡くなりになった場合の保険金および入院や手術をされた際の給付金のご請求についてご案内いたします。必ず「ご請求前の確認事項」をご確認のうえ、お支払いの可能性があると思われる場合はお申し出ください。
引っ越ししたら
結婚・離婚をしたら
契約者貸付を受けたい・返したい
契約者貸付
契約者貸付のご利用についてご案内いたします。
契約者貸付とは、払いもどし金の一定範囲内で資金をお貸付する制度です。
一時的にお金が必要になった場合などに、 利用目的にかかわらず保障内容を継続したままで資金が調達できる、ご契約者のみなさまへのサービスのひとつです。
※商品によっては、ご利用いただけない場合がありますので、ご注意ください。
貸付金返済
契約者貸付のご返済についてご案内いたします。
全額ご返済の場合 | ご返済日により利息が変わります。 |
一部ご返済の場合 | 1万円以上千円単位でご返済いただけます。 |
利息ご返済の場合 | 利息繰入日より１ヶ月以内に限り、利息のみご返済いただけます。 |
保険料の払込がご負担に感じられたら
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お子さまが成人・独立したら
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控除証明書・保険証券を紛失したら
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お問い合わせ
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無料月～金 9:00～18:00 土 9:00～17:00（日・祝日、12月30日～1月4日を除く）
自動音声ガイダンスの一覧※耳や言葉の不自由なお客さまは、「アクサ生命手話・筆談サービス」を利用いただけます。
旧アクサフィナンシャル生命にてご加入のお客さま
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