生命保険料控除証明書の再発行のお客さま

年末調整や確定申告にご利用いただく控除証明書の再発行は、LINEやチャットボットなどで簡単にお手続きが可能です。

生命保険料控除証明書特設ページに進む
新型コロナウイルス感染症の入院給付金のご請求のお客さま

新型コロナウイルスに感染し、ホテル・自宅療養や入院した場合のご請求は、インターネットでのご請求が簡単で便利です。

新型コロナウイルス感染症請求特設ページに進む
インターネットでのお手続き

「Emma by アクサ」では様々なお手続きやお問合わせが24時間可能です。

  • 各種変更手続き
  • 契約者貸付
  • 各種ご質問
  • 各種請求書類の発送依頼
Emma by アクサに新規登録ログイン

インターネットで解決できない場合は、お電話で承ります。

お電話でのお問合わせ

最初にチャットボット(自動会話プログラム)が起動しますので、お問い合わせのご用件を選択してください。

(ご用件を選択した後にお電話がつながります。)

カスタマーサービスセンターの営業時間外は、インターネットでお手続きできるサービスをご案内します。

閉じる

​「ユニット・リンク保険(有期型)/ユニット・リンク介護保険(終身移行型)特別勘定の変更のお知らせ 」について

ユニット・リンク保険(有期型)/ユニット・リンク介護保険(終身移行型)において使用している特別勘定の一部を、2021年11月以降に変更いたします。


​特別勘定変更の概要

  • ​各特別勘定に使用されている投資信託、運用会社の一部を変更します。

  • ​運用会社の変更により、運用関係費が引き下げとなります。


​ご契約者さまのお手続きに関して

  • ​今回の変更に伴ってご契約者さまにしていただくお手続きはありません。

  • ​費用変更などに伴い、繰入割合の変更や積立金の移転をご希望の方は、ご契約者さま向けウェブサービス「Emma by アクサ」でお手続きが可能です。


​特別勘定の変更に関するよくある質問


ご契約者さま向けウェブサービス「Emma by アクサ」のご案内

Emma(エマ) by アクサは、パソコン・スマホから24時間いつでもご利用いただけるウェブサービスです。

​「Emma by アクサ」から契約内容をいつでもどこでも、かんたんにご確認いただけます。繰入割合の変更や積立金の移転のお手続きも可能です。
また、契約内容の確認方法を選択・変更でき、契約内容通知の代わりにEmma by アクサ画面上でご確認いただけます。

ご登録がまだお済みでないご契約者さまは、ぜひご登録ください。


「Emma by アクサ」は登録かんたん!無料でご利用いただけます



customer navigation window icon
どのようなご用件をお探しでしょうか?