今、世界中の国々で、多くの人々が新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の猛威を前に先が見えない困難な局面に直面しています。
感染された方々にお見舞いを申しあげますとともに、お亡くなりになられた方々とご遺族の皆さまに心からお悔やみを申しあげます。また、世界各地でこの前例のない災禍に立ち向かい、感染のリスクに曝されながら勇敢に治療や感染拡大の防止に奮闘努力されている医療関係者の方々、社会システムの維持など私たちの生活のために動き続けてくださっている方々、そして、それを支えているご家族の皆さまに、深く感謝申しあげます。
私たちは、日本において、85年以上にわたり生命保険事業を通じて人々の安心と健康、地域福利の向上を支えてまいりました。「お客さまが自信をもってより良い人生をお送りいただけるように寄り添う」という行動理念のもと、この先の見えない今こそ、お客さまに安心をお届けし、お客さまが抱えている不安や課題に寄り添って「守り、支える」という使命を果たしてまいる所存です。
当社は、グローバルに事業展開する中で培ってきた高度なリスク管理の知見を活かして、現在のような緊急事態においても、ビジネスの健全性を確保し、安定した事業基盤を築いております。事業の継続にあたっては、全国各地域のお客さま、ビジネスパートナー、そして当社で働いている全ての従業員の安全と健康を第一に考え、政府や自治体の方針も適時に反映しつつ、
お客さまのための特別対応等（※1）を導入しております。今後の経済動向は不透明ではありますが、刻一刻と変わる状況を注視し、先見性と時宜を得た決断により、危機収束後を見据えた戦略的かつ堅実な企業経営を行ってまいります。そして、このような有事のときこそ、使命感をもって地域社会の課題と向き合い、解決に資する取り組みを通じて、生命保険会社としての社会的責任を果たしてまいります。
このような方針を全社で共有し、お客さまやビジネスパートナー、地域社会の皆さまの声に耳を傾ける中、今こそ必要あるいは役立つと思われるサポートやサービスについて、保険に関する特別対応を越えて、あらゆる部署の従業員がアイディアを持ち寄り、下記のとおり、パッケージ化してご提供できることとなりました。お客さま個人や事業所、地域社会が内包する福利の課題を解決するために、オンラインでご活用いただけるメニューや関係機関の情報など、当社の営業社員・フィナンシャルプランアドバイザーや公式ホームページなどを通じ、今後、継続的にご案内してまいります。