家族情報登録

あらかじめご登録いただくことで、ご契約者さまにかわってご家族が
お電話で契約内容のお問い合わせなどをできるようになります。


家族情報登録とは

「家族情報登録」は、契約者があらかじめ所定の家族を当社に登録することにより、その登録されたご家族が、「保険契約内容の照会」、「各種請求書類の契約者宛の送付依頼」などができるサービスです。

登録ご家族が照会できる契約内容

保険契約の基本情報
契約者・被保険者・受取人の基本情報、保険商品名・保険金額・保険期間・払込期間・保険料・契約日など

試算情報
解約・貸付・減額・払済・立替など

請求手続き履歴
給付金・名義変更・貸付・減額など

登録ご家族の範囲

ご登録いただけるご家族の範囲は、ご契約者さまの配偶者または3親等以内の親族(国内に居住している方)です。
ご契約者さま単位で登録されます。1ご契約者さまにつき1名のご家族をご登録いただけます。

お手続き

家族情報登録のお手続きについてご案内いたします。
必ず登録するご家族の同意のもと、※ 家族情報登録に関する重要事項 >> をご確認のうえご登録ください。
 
ご家族の登録には以下の内容が必要です。あらかじめご準備ください。
ご家族氏名 / 生年月日 / 性別 / 続柄 / 住所 / 電話番号
お手続きの流れ



  • My アクサを初めてご利用になる場合は、利用登録が必要になります。ご登録できない場合はお電話にてお問い合わせください。
  • 耳や言葉の不自由なお客さまは、「インターネットでのお手続き」からお問い合わせいただくことが可能です。

家族情報に関するよくあるご質問

他にご不明な点がある場合は、よくある質問もご覧ください。