カスタマーサービスセンター：自動音声ガイダンス

お電話の前にご確認ください

保険証券をご用意の上、お電話ください。
カスタマーサービスセンターにつながりましたら、自動音声ガイダンスにしたがってご用件の番号を押してください。
ガイダンスの途中でも操作は可能です。

アクサ生命にてご加入のお客さま

旧アクサフィナンシャル生命にてご加入のお客さま

アクサ生命にてご加入のお客さま

0120-568-093（無料）

【受付時間】月～金 9:00～18:00　土 9:00～17:00（日・祝日、12/30～1/4を除く）

自動音声ガイダンスの操作番号は、お間違いのないようご注意ください。
ご相談・ご照会の際には、保険証券等に記載しております「記号・証券番号」をご確認のうえお電話ください。
お客さまからのお電話及び当社から差し上げる際のお電話は、お申し出内容の情報と電話応対の品質管理のため、通話内容を録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
耳や言葉の不自由なお客さまは、「手話通訳」または「Myアクサ」からお問い合わせいただくことが可能です。
ダイヤル回線の方は、番号選択ができないため、そのままお待ちください。

旧アクサフィナンシャル生命にてご加入のお客さま

0120-911-999（無料）

【受付時間】月～金 9:00～19:00　土 9:00～17:00（日・祝日、12/30～1/4を除く）

自動音声ガイダンスの操作番号は、お間違いのないようご注意ください。
ご相談・ご照会の際には、保険証券等に記載しております「記号・証券番号」をご確認のうえお電話ください。
お客さまからのお電話及び当社から差し上げる際のお電話は、お申し出内容の情報と電話応対の品質管理のため、通話内容を録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
耳や言葉の不自由なお客さまは、「手話通訳」または「Myアクサ」からお問い合わせいただくことが可能です。
ダイヤル回線の方は、「＊」を押してから、ご希望の番号を押してください。