生命保険料控除証明書の再発行について


​生命保険料控除証明書を紛失された場合や急ぎで必要な場合は、発行・再発行を承っております。発行・再発行のご依頼は、以下の方法からお選びください。
それぞれのお手続きを選択するとそのままお手続きに進むことができます。依頼受付後は、「生命保険料控除証明書」をご登録住所宛に郵送いたします。



お手続き方法

​LINEでのお手続き

​24時間、日・祝日もお手続きが可能です。
アクサ生命のお客さまであれば、どなたでも簡単にLINEからお手続きができます。
「My アクサ」と連携すると、住所変更、改姓・受取人の変更等のお手続きもできます。


​チャットボットでのお手続き

​24時間、日・祝日もお手続きが可能です。
スマートフォンをお持ちの方は画面上で簡単な質問にお答えいただければお手続きが可能です。
2分ほどでお手続きは完了します。
証券番号がお分かりにならない場合、複数のご契約をご依頼の場合は、Myアクサからお手続きください。


​ご契約者さま向けウェブサービスMy アクサでのお手続き

​24時間、日・祝日もお手続きが可能です。
控除証明書のお手続きだけでなく、住所変更のお手続き、その他ご質問にもお答えします。
お手続きには簡単な登録が必要です。登録・ログイン後は、1分ほどでお手続きは完了します。


​お電話でのお手続き

​受付時間は、月~金曜日は9:00-18:00、土曜日は9:00-17:00になります。
(日・祝日、12月30日~1月4日を除く)
お手続きには10分程度かかります。電話が込み合っている場合は、お待ちいただく場合がございます。


生命保険料控除証明書に関するよくあるご質問

​生命保険料控除証明書に関して、多く寄せられる質問です。


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