各種お手続き
保険料お支払いクレジットカードの変更
お取扱いが可能なクレジットカードをご準備のうえ、お手続きを進めてください。
- 取扱い可能なクレジットカード
VISA、MASTER、AMEX、JCB、DINERSの契約者本人名義のカード
デビットカードやプリペイドカード、個人名義のコーポレートカードは使用できません。
お手続き方法は2種類！
24時間、土・日・祝日もお手続きが可能です。
※MyAXAはお客さま専用のマイページです。
MyAXAからお手続き
現在クレジットカード払いをご利用中の個人契約者さまのみご利用可能です。
法人契約のご契約者さまは、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
ご契約者さま
お申し出
- MyAXAにログインし、表示画面よりお手続きください。最短10分で完了します。
- クレジットカード払いの証券が表示されますので、変更したい証券を選択し、「手続きを進める」ボタンをクリックしてください。
- クレジットカード変更の専用画面が表示されます。必要情報を入力し、確認項目をチェックのうえ、「登録する」をクリックしてください。
- 完了のメッセージが表示されましたら、お手続き終了です。
※一度に5件まで選択可能です。6件以上変更される場合は、複数回に分けてお手続きください。
※当初契約日より20日以上経過していないカードは変更できません。例）当初契約日が2025年8月1日の場合、2025年8月21日より変更可能です。
MyAXAからお手続きできない場合は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
LINEからお手続き
事前準備
MyAXAの登録が完了したあと、LINEで「アクサ生命公式アカウント」の友だち登録をしてください。
友だち登録ができたら、トーク画面の「MyAXAと連携」画像をタップして、MyAXAのアカウントをご登録ください。
お手続きの手順
よくあるご質問
弊社からクレジットカード会社へ保険料の請求を出させていただく日は、毎月16日（休業日の場合は前営業日）です。
そのため、ご請求日の前営業日までにクレジットカード情報の変更手続きが完了しておりましたら、次回より新しいクレジットカードからの請求となります。
変更手続きが必要かは、ご利用されているクレジットカード会社によって異なります。
クレジットカード会社へご確認をお願いします。
弊社では、ご指定されているクレジットカードの会社名や番号などの情報をもっておりません。
お手持ちのクレジットカード会社へご確認をお願いします。
書類での変更手続きは承っておりません。MyAXAにご登録のうえお手続きください。
※楽天モバイルをご利用の場合は、カスタマーサービスセンターまでお電話ください。
MyAXAの新規登録手順を確認する →