各種お手続き
貸付⾦返済（個⼈のご契約者さま）
貸付金返済には、以下の3パターンあります。
全額ご返済の場合 | ご返済日により利息が変わります。 |
一部ご返済の場合 | 1万円以上千円単位でご返済いただけます。 |
利息ご返済の場合 | 利息繰入日より１ヶ月以内に限り、利息のみご返済いただけます。 |
お手続き方法は2種類！
土・日・祝日もお手続きが可能です。
Emma by アクサからお手続き
①インターネットバンキング【Pay-easy(ペイジー)】、または②当社からお送りする振込み用紙でお手続きください。
インターネットバンキング【Pay-easy（ペイジー）】でご返済されると、利息は即日計算され、金融機関を問わず振込手数料が不要で、大変便利です。
※ユニット・リンクシリーズ商品をお持ちのご契約者さま、未成年のご契約者さま、その他一部のご契約は振込用紙でお手続きください。
①インターネットバンキング【Pay-easy(ペイジー)】でのお手続き
ご契約者さま
お手続き
下記リンクよりEmma by アクサにログインし、表示画面よりお手続きください。最短5分で完了します。
返済金額を入力後、インターネットバンキング【Pay-easy(ペイジー)】で振込みをお願いします。
アクサ生命
お手続き完了
保険証券をご用意のうえお手続きください
Emma by アクサからお手続きできない場合は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
②振込用紙でお手続き
※ユニット・リンクシリーズ商品をお持ちのご契約者さま、未成年のご契約者さま、その他一部のご契約は、こちらをご利用ください。
ご契約者さま
お申し出
下記リンクよりEmma by アクサにログインし、表示画面の「貸付返済」へチェックを入れ、入力画面よりお手続きください。最短5分で完了します。
アクサ生命
書類の発送
振込用紙をお送りします。
ご契約者さま
ご返済
振込用紙にてご返済ください。
※金融機関によっては振込手数料がかかる場合があります。
※その他手数料については振込用紙の記載内容をご確認ください。
アクサ生命
確認・お手続き
返済金入金から5営業日以内でお手続き完了となります。
※金融機関によって、日数がかかる場合があります。
保険証券をご用意のうえお手続きください
Emma by アクサからお手続きできない場合は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
LINEからお手続き
事前準備
Emma by アクサへの登録が完了したあと、LINEで「アクサ生命公式アカウント」の友だち登録をしてください。
友だち登録ができたら、トーク画面の「Emma（エマ） by アクサと連携」画像をタップして、Emma by アクサのアカウントをご登録ください。
お手続きの手順
よくあるご質問
ご契約者さま向けウェブサービスEmma by アクサでの返済依頼受付は0時30分～23時までとなっております。
また、依頼時に発行されたペイジー振込番号の有効期限は、当日23時59分までとなりますのでご注意ください。
ペイジー振込番号の有効期限が切れた場合、再度返済依頼からお手続きいただければ、新たにペイジー振込番号を発行いたします。
ただし、以下のご契約者さま・ご契約はEmma（エマ）で貸付返済サービスはご利用になれません。
・契約者が未成年のご契約者さま
・契約者が法人のご契約者さま
・旧アクサフィナンシャル生命にて加入されたご契約
・ユニット・リンク保険（有期型）、ユニット・リンク保険（定期型）、ユニット・リンク介護保険（終身移行型）のご契約
・変額個人年金保険のご契約 その他ご契約の状態により、お取り扱いできない場合がございます。
Emma（エマ）で貸付返済サービスがご利用になれない場合は、下記リンクよりEmma（エマ）へログイン後、「その他のお手続き・お問い合わせ」へチェックを入れ、お問い合わせください。
備考欄にお問い合わせ内容をご入力ください。
Emma（エマ）にログイン後「各種お手続きのご依頼・お問い合わせ」へ
または、契約者ご本人さまからカスタマーサービスセンターもしくは最寄の営業店までお問い合わせください。
利息のみ返済は可能です。
ただし、利息のみ返済できる期間はあらかじめ決まっています。
毎年の貸付応当日（毎年の貸付を行った日と同じ日）を「利息繰入日」とし、「利息繰入日」から1ヶ月以内に限り、利息のみ返済が可能です。
例）貸付をした日が2018年（平成30年）3月1日の場合、利息繰入日は2019年（平成31年）3月1日となり、利息のみ返済期間は2019年（平成31年）3月1日から3月31日（休日の場合は翌営業日）となります。
なお、一部利息のみ返済ができないご契約もあります。
詳細確認希望の場合は、下記リンクより、ご契約者さま向けウェブサービスEmma by アクサへログイン後、「貸付返済」へチェックを入れ、お申し出ください。
備考欄に”利息のみ返済可否確認”とご入力ください。
Emma（エマ）にログイン後「各種お手続きのご依頼・お問い合わせ」へ
解約時にお支払いする解約返戻金額から、貸付元本と解約日時点までの利息を差し引かせていただきますので、解約する場合についてはご契約者さまからご返済いただく必要はありません。
返済期限はありません（貸付金に対し、会社所定の利率で利息がかかります）。
いつでも貸付金は返済可能です（全額返済または一部返済の取扱があります）。
ただし、貸付金の元利金が貸付を受けている契約の解約払戻金を上回る場合、契約の効力を失います。
また、以下の場合に貸付金がある場合は、支払われる金額から貸付金を差し引きます。
①契約の消滅時（解約・満期など）または契約に付加されている特約が消滅するとき
②契約の保険金額（または年金額）の減額が行われたとき
③年金・生存給付金・祝金などの支払事由が生じたとき
「契約者貸付を返済しないと、どうなりますか？」もあわせてご確認ください。
契約者貸付の貸付金のご返済がない場合には、保険の効力を失う可能性があります。
貸付元金と利息の合計が解約返戻金額を上回った場合、「オーバーローン失効」となり、ご契約の保障がなくなります。保障がなくなる前に、貸付金の全額または一部返済のご案内のため「契約者貸付金返済のご案内」をお送りしますのでご確認ください。
「契約者貸付金返済のご案内」に記載の返済期限までにご入金された場合は、保障は継続しますが、ご入金がない場合には大切な契約がなくなりますのでご注意ください。
ご不明な点がございましたら、下記リンクよりご契約者さま向けウェブサービス Emma by アクサへログイン後、「その他のお手続き・お問い合わせ」へチェックを入れ、お問い合わせください。
Emma（エマ）にログイン後「各種お手続きのご依頼・お問い合わせ」へ
