お客さまからの評価 ~お客さまの声、すべて見せます~

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 : 4.4/5

直近12カ月の回答を基に算出
今までの総回答数:8484

「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

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給付金受取

タマ

2018/05/23

迅速な対応で有り難かったです。

ご契約

みやだん

2018/05/23

自分の時間の都合に合わせてもらったので良かった

アクサ生命からの回答

A.K.I.R 様 ご感想をお寄せくださりありがとうございます。また、担当者へのお言葉をありがたく存じます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

おはな

2018/05/23

一般的な保険会社にはない商品が魅力的。

アクサ生命からの回答

おはな 様 ご回答をありがとうございます。商品についてのお言葉をとても嬉しく拝見いたしました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

うさぎさん

2018/05/23

いつも道理早くやってもらいました

給付金受取

YAMAKI

2018/05/23

流石、アクサ生命‼︎と言える安心と保証を提供していただいています。 敏速な対応と安心の素晴らしい担当者です。 これからも宜しくお願いします。

アクサ生命からの回答

YAMAKI 様 ご感想をありがとうございます。お褒めの言葉をありがたく存じます。これからもこのようなお言葉をいただけるよう、業務運営に取り組んでまいりますので、引き続きどう...

YAMAKI 様 ご感想をありがとうございます。お褒めの言葉をありがたく存じます。これからもこのようなお言葉をいただけるよう、業務運営に取り組んでまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 お客様相談室

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ご契約

くまごろう

2018/05/23

とても分かりやすく説明していただけました。保険料もシンプルなので、良かったと思います。

アクサ生命からの回答

くまごろう 様 ご回答をありがとうございます。お言葉を嬉しく存じます。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

ジモ

2018/05/23

とても分かりやすく聞きたいことに答えて貰えた

アクサ生命からの回答

ジモ 様 ご回答をありがたく存じます。担当の応対がお客様のお役にたてましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

アクサリアン

2018/05/23

営業のかたが色々相談にのってもらい、わかりやすかった

ご契約

2018/05/23

申し込み書に記入間違いがあったが、迅速に対応していただきました。

ご契約

干物いまるちゃん

2018/05/23

担当者の方に訪問予定日を変更してもらったりしてご迷惑をおかけしました 良い保険を勧めてもらい感謝しておりまます 有りがとうございました

アクサ生命からの回答

干物いまるちゃん 様 ご感想をありがとうございます。干物いまるちゃん 様のお役にたてましたら幸いです。引き続きアクサ生命をよろしくお願いします。 お客様相談室

ご契約

2018/05/23

保険の内容の説明がわかり易くて良かった。

給付金受取

みよったま

2018/05/23

全てが早かった。

ご契約

2018/05/23

代理店さんが確かで良い商品を紹介してくれました。

ご契約

やまゆう

2018/05/23

支払い方法をクレジット払いが選択できればうれしい。

給付金受取

ニコ太郎

2018/05/23

既に3回目の請求でしたが、迅速かつご丁寧な対応に感謝します。

アクサ生命からの回答

ニコ太郎 様 ご回答をありがとうございます。更なるサービス向上に取り組んでまいりますので、今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

ドウタヌキ

2018/05/23

早いし親切。

アクサ生命からの回答

ドウタヌキ 様 ご回答をありがとうございます。高評価を嬉しく拝見しました。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

2018/05/23

速やかに対応いただきありがとうございました。

給付金受取

2018/05/23

保険請求書が届きました、と電話があり又保険給付金の明細書が送られて来て安心しました。郵便配達の時間を考えますと随分早い対応をしていただいたと感謝致しています。

アクサ生命からの回答

ご感想をありがとうございます。ご安心いただけたとのこと、何よりでございました。今後もより良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い...

ご感想をありがとうございます。ご安心いただけたとのこと、何よりでございました。今後もより良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願いします。 お客様相談室

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給付金受取

2018/05/23

対応が早かったです

ご契約

やまとだんじ

2018/05/23

担当された方の対応・説明が素晴らしい

アクサ生命からの回答

やまとだんじ 様 ご回答ならびに高評価をありがたく存じます。更なる向上に取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談室

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