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総合評価 : 4.6/5

592 件のお客さまからの評価

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カテゴリ
  • 保険金・給付金支払
表示順 投稿日 評価
592件のレビュー リセット

2017/04/27

初めてだったので、担当の方と一緒に手続きをしました。とても助かりました。

アクサ生命からの回答

嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。お役にたてまして何よりでございます。今後ともよろしくお願いします。 お客様相談グループ

むーみん

2017/04/27

わかりやすくてよかったです

アクサ生命からの回答

むーみん 様 ご回答をありがとうございます。よりよいサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

2017/04/27

担当の***さんが直ぐに対応してくださったのでスムーズに手続きが出来ました。いつも素早く、そして明るく対応してくださるのでとても頼りにしています。手続き請求確認の電話対応の方もとても丁寧で...

担当の***さんが直ぐに対応してくださったのでスムーズに手続きが出来ました。いつも素早く、そして明るく対応してくださるのでとても頼りにしています。手続き請求確認の電話対応の方もとても丁寧でした。

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アクサ生命からの回答

高評価でのご回答をありがとうございます。社員への温かいお言葉を大変ありがたく拝見いたしました。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きアクサ生命をよろ...

高評価でのご回答をありがとうございます。社員への温かいお言葉を大変ありがたく拝見いたしました。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

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2017/04/27

とても迅速な対応でした。

アクサ生命からの回答

ご回答をありがとうございます。迅速とのお言葉を大変ありがたく拝見いたしました。今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

2017/04/27

特になし

アクサ生命からの回答

ご回答をありがとうございます。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

2017/04/27

手続きについては、スタートからエンドまで丁寧に行っていただきました

アクサ生命からの回答

丁寧とのご評価をありがとうございます。お役にたてまして何よりでございました。今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

2017/04/27

大変満足

アクサ生命からの回答

ご回答をありがとうございます。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

たろこ

2017/04/26

手続きが早い。

アクサ生命からの回答

たろこ 様 高評価をいただきありがとうございます。今後も速やかなお手続きに努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

2017/04/26

この度予定帝王切開だったので、事前に担当者の方が必要な書類を送ってくださいました。その為出産後すぐに手続きが出来、郵送後すぐに支給していただけて大変助かりました。

アクサ生命からの回答

ご感想をお寄せくださりありがとうございます。社員への温かいお言葉をとてもありがたく拝見いたしました。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ...

ご感想をお寄せくださりありがとうございます。社員への温かいお言葉をとてもありがたく拝見いたしました。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

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2017/04/26

素早く丁寧に対応していただいて、安心しました。連絡もその都度していだだいて、分かりやすかったです。

アクサ生命からの回答

ご回答を大変ありがたく拝見いたしました。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

志づ

2017/04/26

遅い時間にも関わらず給付書類の説明に来てくれ、解りやすく教えて下さいました。「また、分からない事があったら気軽にお電話下さい❗」と言って下さりとても助かりました。            ...

遅い時間にも関わらず給付書類の説明に来てくれ、解りやすく教えて下さいました。「また、分からない事があったら気軽にお電話下さい❗」と言って下さりとても助かりました。                  私の仕事は、退社時間がバラバラ休憩時間もバラバラなので中々連絡し合う事が難しいので電話だけでなく***を使ってやり取りしてくれたお陰でスムーズに出来ました。

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アクサ生命からの回答

志づ 様 ご感想をお寄せくださりありがとうございます。今後もこのような嬉しいお声をいただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談グル...

志づ 様 ご感想をお寄せくださりありがとうございます。今後もこのような嬉しいお声をいただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

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2017/04/26

迅速なご対応を頂きありがとうございます。初めて医療保険に加入し、初めて請求をしたのですが、質問も的確にお答えいただけました。

アクサ生命からの回答

嬉しいご感想をありがとうございます。お役にたてまして何よりでした。今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

2017/04/26

手続きがスムーズに進み助かった

アクサ生命からの回答

高評価でのご回答をありがとうございます。お役にたてまして何よりでございます。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

S

2017/04/26

早急に対応していただきました。しかし、先に振り込みされていたので驚きました。明細を先に送っていただきたかったと思いました。

アクサ生命からの回答

S 様 アンケートへのご協力をありがとうございます。明細の到着が遅かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。より良いサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、...

S 様 アンケートへのご協力をありがとうございます。明細の到着が遅かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。より良いサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

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2017/04/26

説明が分かりやすかった。

アクサ生命からの回答

ご回答ありがとうございます。ご案内がお役に立てまして何よりでございます。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

2017/04/26

特になし。

アクサ生命からの回答

ご回答をありがとうございます。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

2017/04/25

親切な対応でした

アクサ生命からの回答

ご回答をありがとうございます。親切とのご感想をありがたく拝見いたしました。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

2017/04/25

窓口の方に手続きの申請を丁寧に教えて頂けた事、思っていたより早めの対応は満足できました。

アクサ生命からの回答

ご回答をありがとうございます。よりよいサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

マドロス

2017/04/25

もう少し、速くして欲しい

アクサ生命からの回答

マドロス 様 アンケートへのご協力をありがとうございます。お手続きに時間がかかったのこと、大変申し訳ございませんでした。より良いサービスをお届けできるよう努めてまいりま...

マドロス 様 アンケートへのご協力をありがとうございます。お手続きに時間がかかったのこと、大変申し訳ございませんでした。より良いサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

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2017/04/25

手続きに必要な書類等、わかりやすく簡単に請求も出来、支払いも早かったので満足です。

アクサ生命からの回答

弊社の対応へのお褒めの言葉の数々をいただきありがとうございます。とても嬉しく拝見いたしました。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ