お客さまからの評価 ~お客さまの声、すべて見せます~

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 : 4.4/5

直近12カ月の回答を基に算出
今までの総回答数:9452

「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

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給付金受取

2018/06/21

迅速に対応してくれました

ご契約

紫陽花

2018/06/20

担当者さんが、丁寧に病歴の話を聞いて下さったので 安心して申し込みが できたと思います。 三大疾病を加入追加できなかったのは、残念だけど…。生命保険に加入でき良かった。

アクサ生命からの回答

紫陽花 様 ご回答をありがとうございます。一部の制約がございましたこと、恐縮でございます。ご加入いただきましたご契約についての感想をありがたく存じます。これからもアクサ...

紫陽花 様 ご回答をありがとうございます。一部の制約がございましたこと、恐縮でございます。ご加入いただきましたご契約についての感想をありがたく存じます。これからもアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

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給付金受取

まき

2018/06/20

オペレーターの方が、分かりやすく迅速に対応してくれた。

アクサ生命からの回答

まき 様 高評価でのご回答ならびにお褒めの言葉をありがたく存じます。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

Will

2018/06/20

書類をすぐに速達送付していただき支払いも早かったので満足しています。

ご契約

2018/06/20

かける金額と保障を合わせてアクサさんのが私には合ってると思ったので申し込みしました。

アクサ生命からの回答

ご感想をお寄せくださりありがとうございます。弊社商品をお選びいただき大変光栄に存じます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

2018/06/20

強い営業を受けるわけでもなく、納得して決断、手続きすることができました。

アクサ生命からの回答

嬉しいお言葉でのご感想をありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。 お客様相談室

ご契約

2018/06/20

やすく審査も簡単で保険料がそのままが一番いいです。***

ご契約

アマリリス

2018/06/20

担当者の絶対がとても分かりやすかった。

ご契約

ゴールド

2018/06/20

丁寧に説明してもらい ありがとうございます

アクサ生命からの回答

ゴールド 様 ご回答をありがとうございます。ご案内がお役にたてましたら幸いでございます。これからもよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

2018/06/20

保険についていろいろ学ぶことができた

アクサ生命からの回答

ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

大阪のおっちゃん

2018/06/20

非常に親切に手続を教示頂きました。

アクサ生命からの回答

大阪のおっちゃん 様 ご回答をありがとうございます。お役にたてましたら何よりでございます。これからもよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

2018/06/20

滞りなくお手続きできました。

ご契約

2018/06/20

ウエブ申込みで簡単に手続きが出来た。

アクサ生命からの回答

ご感想をお寄せくださりありがとうございます。より良いサービスをご提供できるよう、取り組んでまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

三武 守

2018/06/20

審査対応が早く助かった。

給付金受取

2018/06/20

迅速な対応で 満足してます。

給付金受取

2018/06/20

担当の***さんには迅速な対応をして頂き感謝しております。

アクサ生命からの回答

ご回答をありがとうございます。担当者へのお言葉をありがたく存じます。お客様のお役にたてましたら幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 お客様相談室...

ご回答をありがとうございます。担当者へのお言葉をありがたく存じます。お客様のお役にたてましたら幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 お客様相談室

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給付金受取

マリーママ

2018/06/20

書類を送った後、御社から電話があり… 書類に不備でもあったのかと不安になりましたが…不備が無かったようで良かってです。 早い、手続きで良かったです。

アクサ生命からの回答

マリーママ 様 アンケートへのご協力をありがとうございます。ご心配をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。お寄せ下さったご感想は今後の業務運営の参考とさせていただ...

マリーママ 様 アンケートへのご協力をありがとうございます。ご心配をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。お寄せ下さったご感想は今後の業務運営の参考とさせていただきたく存じますので、これからもよろしくお願いいたします。 お客様相談室

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ご契約

ぺんさる

2018/06/20

よさそう

ご契約

ピンキー

2018/06/20

とても親身になって相談に乗っていただけて、良かったです。

アクサ生命からの回答

ピンキー 様 ご回答をありがとうございます。担当者について嬉しいお言葉をいただき、お礼を申し上げます。これからもよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

taichiro

2018/06/20

とてもスムーズだったし、診断書もコピーで済んで助かりました。

アクサ生命からの回答

taichiro 様 ご回答をありがとうございます。アクサ生命ではお支払に必要となる全ての内容を確認できるものであれば、コピーでも対応いたしております。今後もサービス向上に取り...

taichiro 様 ご回答をありがとうございます。アクサ生命ではお支払に必要となる全ての内容を確認できるものであれば、コピーでも対応いたしております。今後もサービス向上に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談室

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