お客さまからの評価 ~お客さまの声、すべて見せます~

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 : 4.4/5

直近12カ月の回答を基に算出
今までの総回答数:34078

「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

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ご契約

S A

2019/11/14

すごくいいプランだと思います。

ご契約

Kei

2019/11/14

希望に合った保険を勧めてくれたので、問題ありませんし、節税にもなるようなので大変気に入った保険でした。

アクサ生命からの回答

Kei 様 ご回答をありがとうございます。商品についてのご感想をありがたく拝見いたしました。これからもよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

2019/11/14

毎回手続きは迅速でわかりやすく とても好印象です。 ひとつあるとすれば、昨今他の保険や共済は、診断書の提出が支給金10万円以上 と緩和されているところが多いので アクサさんもご検討頂ければ...

毎回手続きは迅速でわかりやすく とても好印象です。 ひとつあるとすれば、昨今他の保険や共済は、診断書の提出が支給金10万円以上 と緩和されているところが多いので アクサさんもご検討頂ければと思いました。

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アクサ生命からの回答

アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。お寄せいただきましたご意見につきまして、今後の業務運営の参考とさせていただきます。お客さまに寄り添ったサービスに努め...

アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。お寄せいただきましたご意見につきまして、今後の業務運営の参考とさせていただきます。お客さまに寄り添ったサービスに努めてまいりますので、何卒、よろしくお願いいたします。 お客様相談室

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ご契約

パトラッシュ

2019/11/14

分かりやすい説明で納得して契約しました。

ご契約

テツヤ

2019/11/14

こちらに面倒なことは一切ありませんでした。

ご契約

ななみ

2019/11/13

担当の方が丁寧に説明して下さり 内容が良く分かりました。

アクサ生命からの回答

ななみ 様 お手続のご感想をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

わっきー

2019/11/13

契約方法が簡素化されていて良かったと思う。

ご契約

2019/11/13

小さな疑問にも丁寧に答えていただきました。

アクサ生命からの回答

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。今後も丁寧で分りやすい説明に努めてまいります。引き続き、アクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

すまいる♡

2019/11/13

短期入院だったからかもしれませんが手続きもお支払いも早かったです。請求方法も簡素で良かったです。また対応が丁寧でした。

ご契約

あやや

2019/11/13

とてもわかりやすい説明で、感じのいい方でした。

ご契約

2019/11/13

大変わかりやすい説明で良かった

ご契約

とも

2019/11/13

今の円預金では将来不安なので、老後資金の為にはじめました。 独身なので、介護付きで死亡保障も付いてて、心強いです。

アクサ生命からの回答

とも 様 ご回答いただき、ありがとうございます。ご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせ願います。引き続き、よろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

2019/11/13

よかった

ご契約

さっちゃん

2019/11/13

ライフプランをもとに提案していただいているので、安心です。

アクサ生命からの回答

さっちゃん 様 ご回答をありがとうございます。ライフプランニングを受けられてのご感想をお聞かせくださり、ありがたく存じます。今後もご愛顧くださいますよう、お願いいたしま...

さっちゃん 様 ご回答をありがとうございます。ライフプランニングを受けられてのご感想をお聞かせくださり、ありがたく存じます。今後もご愛顧くださいますよう、お願いいたします。 お客様相談室

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ご契約

雪うさぎ

2019/11/13

自分に合ったプランを色々と探してくれたので

給付金受取

チョコのお父さん

2019/11/13

実際に手術しているのに、手術と認めらレ亡い理由が納得できない

アクサ生命からの回答

チョコのお父さん 様 アンケートへのご協力をありがとうございます。ご期待に添えず申し訳なく存じます。誠に恐縮ながら、ご契約ごとの約款の規定に基づき判定し、今回のお支払い...

チョコのお父さん 様 アンケートへのご協力をありがとうございます。ご期待に添えず申し訳なく存じます。誠に恐縮ながら、ご契約ごとの約款の規定に基づき判定し、今回のお支払いをさせていただきました。何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。 お客様相談室

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ご契約

Goona

2019/11/13

親身に対応してもらいよかった

ご契約

39期のぷりっつ

2019/11/13

担当の***さんはお忙しい中、時間を合わせて丁寧に対応してくださいました。 不安を取り除くようしっかり説明もしてくださったので、安心して契約することが出来ました。 手続きに関しては、簡潔でわ...

担当の***さんはお忙しい中、時間を合わせて丁寧に対応してくださいました。 不安を取り除くようしっかり説明もしてくださったので、安心して契約することが出来ました。 手続きに関しては、簡潔でわかりやすくシミュレーションを出してくださったので、具体的な金額が明確にわかった事でスムーズに契約に至りました。 今後も長くお付き合いすることを考えた時に、貴社の***さんに担当していただける事を嬉しく思います。

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アクサ生命からの回答

39期のぷりっつ 様 ご回答をありがとうございます。担当者へのお言葉を誠にありがたく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

2019/11/13

わかりやすく説明してもらった。

ご契約

2019/11/13

証券到着が、早かったです

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