お客さまからの評価 ~お客さまの声、すべて見せます~

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 : 4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出
今までの総回答数:49103

「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

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ご契約

2020/05/29

担当の方も丁寧にわかりやすく説明してくれて良かった。

ご契約

2020/05/29

担当者の方の説明がわかりやすく対応が丁寧でよかったです。

ご契約

2020/05/29

わかりやすい説明でとてもよかったです!

アクサ生命からの回答

ラプンツェル 様 高評価でのご回答をいただき、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

2020/05/29

親切、丁寧に説明してくれた

給付金受取

2020/05/29

何を聞いていいのかわからないところを大変丁寧に対応してくださり心強くなれました。

ご契約

2020/05/29

これから先の自分や家族の人生の安心を買った気分です。

アクサ生命からの回答

ご回答をありがとうございます。とても嬉しく拝見いたしました。引き続きのご愛顧をお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

2020/05/29

分かりやすく説明していただきました。

給付金受取

2020/05/29

迅速なご対応に満足しています

ご契約

2020/05/29

YouTubeの説明で大変理解しやすかった

給付金受取

2020/05/29

担当者さんと気軽に連絡が取れ、申請もスムーズで助かりました。

アクサ生命からの回答

173 様 ご回答をありがとうございます。お褒めの言葉を誠にありがたく存じます。引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

2020/05/29

アクサさんにおまかせしているので内容説明などスムースに契約できました。

ご契約

2020/05/29

手取り足取り教えて頂けて、そして非常に分かり易い説明で、不安なく進められました

給付金受取

2020/05/29

特になし

ご契約

2020/05/29

保険に入る時は迷うものではあるがしっかりした保証内容と信頼、安心はセットだと思うのでそれが感じられたので良かった。

アクサ生命からの回答

けんちー 様 ご回答をありがとうございます。お客さまへより良い対応ができますよう取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

2020/05/29

娘の学資保険終了後に 保険を探していてとてもいいプランを紹介していただきました。

ご契約

2020/05/29

とても分かりやすい説明で楽しかったです。

給付金受取

2020/05/29

応対いただいた方が丁寧で病気に関するねぎらいの言葉や診断書も他社のコピーで代用出来る等の説明もありがたかったです。振込も早々に対応いただきありがとうございました。

アクサ生命からの回答

明日 晴 様 ご回答ありがとうございます。簡単にお手続いただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

2020/05/29

担当者の方が親身に考えてくれ、今後のライフプランを総合的に提案してくれた。

アクサ生命からの回答

金太郎 様 ご感想をありがとうございます。ライフプランニングにお時間をいただきましたこと、誠にありがたく存じます。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様...

金太郎 様 ご感想をありがとうございます。ライフプランニングにお時間をいただきましたこと、誠にありがたく存じます。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

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ご契約

2020/05/29

テレビ電話で対応していただきありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

給付金受取

2020/05/29

手続きから支払いまで迅速で申し分なかったし、担当者の対応もよかったです。