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お客さまからの評価

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:93198

Powered by

ekomi
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「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • ご契約
    のりピー
    2021/07/20
    かなり説明が細かく丁寧な対応だったので初めての保険加入だったこともあり安心できました。
    アクサ生命からの回答

    のりピー 様 ご感想をありがとうございます。お言葉をありがたく存じますとともに、引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

  • 給付金受取
    こし
    2021/07/20
    素早く状況を理解して、説明していただき、また書類の手配、振込もスムーズで満足しています。
    アクサ生命からの回答

    こし 様 アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。いっそうの向上に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談室

  • ご契約
    RECOBA10
    2021/07/19
    説明がわかりやすかった
  • 給付金受取
    あり
    2021/07/19
    アクサ生命に電話して手術の予定を伝えると、迅速に書類を送ってくれた。ただ、電話で聞いた時の受領予定金額と実際に受け取った金額が違ったので、振り込まれたときはあれ?と思った。 自分の受けた手術が保険適用なのかも電話しないとわからなかったし、受け取れる金額も自分ですぐ知れるようにしてほしいと思った。そういうことがHPでわかるとなおよい。
    アクサ生命からの回答

    あり 様 ご回答をありがとうございます。事前に確定的なご案内ができず大変恐縮でございます。最終的な判断はご提出いただいた書面等を拝見して行わせていただいており、この度の経緯となりました。何卒ご容赦くださいますよう、お願いいたします。 お客様相談室

  • ご契約
    2021/07/19
    とても丁寧 わかりやすく安心して手続きできました。
  • ご契約
    謙信
    2021/07/19
    申し込みから証券届くまで比較的早かった。
  • ご契約
    たけし
    2021/07/19
    簡単でした。
  • ご契約
    のぶりん
    2021/07/19
    わかりやすく説明して下さいました。
  • 給付金受取
    neco
    2021/07/19
    入院保障の請求から、入金までが速やかでした。ありがとうございます。
  • ご契約
    からあげ
    2021/07/19
    大きな買い物をしたと思っています。少し怖いけれどこれからもっと働いていこうと思えるいい機会でした。
    アクサ生命からの回答

    からあげ 様 ご感想をお聞かせくださり、ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。 お客様相談室

  • ご契約
    2021/07/19
    今時のとてもいい保険をご紹介いただきました。
  • ご契約
    2021/07/19
    説明がわかりやすくてとても良かったです。
  • 給付金受取
    かんばん
    2021/07/19
    ***
  • ご契約
    2021/07/19
    細かく理解するまで説明をしていただけたので良かった。
  • ご契約
    2021/07/19
    説明の仕方がとてもわかりやすく、安心して契約することが出来ました。
  • 給付金受取
    ふく
    2021/07/19
    スムースに手続きしていただけたと思います。
  • ご契約
    chika
    2021/07/19
    担当者さんの丁寧な説明がとても分かりやすく、自分が入りたかった内容の保険で、聞いて本当に良かったです。
    アクサ生命からの回答

    chika 様 ご感想をありがとうございます。また、高評価をとてもありがたく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談室

  • ご契約
    2021/07/19
    説明がわかりやすかった
  • ご契約
    ゆうき
    2021/07/19
    主人が加入しているものと同じものを選ばせていただきました。 いくつか紹介していただいたのですが、信頼のある保険会社さんだと思い、アクサ生命さんにしました。
    アクサ生命からの回答

    ゆうき 様 ご回答をありがとうございます。また、重ねてのご契約を誠にありがたく存じます。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

  • ご契約
    2021/07/19
    とても丁寧でわかりやすく説明、手続きをして頂きありがとうございました。
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