お客さまからの評価 ~お客さまの声、すべて見せます~

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 : 4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出
今までの総回答数:71613

「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

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ご契約

トシちゃん

2021/01/25

きちんと、丁寧な説明を受けました。

ご契約

かずちゃん

2021/01/25

きちんと丁寧な説明をうけました。

給付金受取

匿名希望

2021/01/25

すぐできてよかった。

給付金受取

アーリー

2021/01/25

ポリープ切除で、日帰り手術 すぐに連絡して、申し込みが届きました。 内容もわかりやすかったです。 振り込みもすぐにされていて、本当助かりました。

ご契約

けいこ

2021/01/25

担当者の方が詳しく保険の内用を説明してくれました

ご契約

2021/01/25

良い提案を頂き加入致しました

ご契約

2021/01/25

タブレットを利用した手続きであったため、書類を書くことに比べて、煩わしさがなくてよいと感じました。

アクサ生命からの回答

ご感想をありがとうございます。簡単にお手続きいただけるように、取り組み続けてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

2021/01/25

素早く手続き頂きありがとうございました。

給付金受取

介護で忙しい主婦

2021/01/25

電話で問い合わせた時の対応が分かりやすく、助かりました

アクサ生命からの回答

介護で忙しい主婦 様 ご感想をありがとうございます。更なる向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

じょうさん

2021/01/25

説明が分かりやすく、手続きもスムーズでした。クレジットカード払いが出来るというのが有難かったです。

ご契約

みずほ

2021/01/25

前々から担当していただいている方なので、相談もしやすく、無理に商品を勧められる訳でも無く、安心して加入出来ました。この方は本当に素晴らしい営業をされると思いました。

アクサ生命からの回答

みずほ 様 かねてよりご厚情を賜り、誠にありがたく存じます。引き続きのご愛顧を、何卒お願い申し上げます。 お客様相談室

給付金受取

そうちゃん

2021/01/25

手続き等の対応が早かったです。

ご契約

2021/01/25

とくにありません。

ご契約

GReeeeN

2021/01/25

分からないことも、分かりやすく説明して頂いて良かったです。

アクサ生命からの回答

GReeeeN 様 ご回答をありがとうございます。高評価をありがたく存じます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

2021/01/25

オペレーターに連絡した後にでも詳しい対応を担当者から欲しかった。

ご契約

2021/01/25

担当の***さんが色々と詳細に相談に乗って頂き感謝しております。

アクサ生命からの回答

ご感想をありがとうございます。担当者へのお言葉をありがたく存じますとともに、引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

fusuma196

2021/01/25

いつもの担当の方に連絡するだけで、すぐ必要書類を手配してくださるので助かります。

アクサ生命からの回答

fusuma196 様 アンケートへのご協力を誠にありがとうございます。引き続きのご愛顧を、何卒お願い申し上げます。 お客様相談室

給付金受取

トロ

2021/01/25

スムーズに処理していただきありがとうございました

給付金受取

2021/01/25

早い対応をしていただきました。

給付金受取

メガネおばさん

2021/01/25

請求手続きが簡単で書類を送ってからの入金が早めで満足です。