お客さまからの評価 ~お客さまの声、すべて見せます~

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 : 4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出
今までの総回答数:70497

「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

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給付金受取

2018/02/01

早く手続きをして頂いて感謝です

アクサ生命からの回答

ご回答をありがとうございます。速やかな対応でお役にたてるように今後も努めてまいりますので、引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

やまかわたろう

2018/02/01

わかりやすい説明でした

ご契約

2018/02/01

手続き自体は簡単で良かったです。

アクサ生命からの回答

ご回答をありがとうございます。今後もより簡単にお手続きいただけるよう努めてまいりますので、引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

倉ちゃん

2018/02/01

親切丁寧で早い支払いでした。

給付金受取

らむ

2018/02/01

スムーズに処理いただき、助かりました。

給付金受取

2018/02/01

事前に、入金連絡があって安心出来ました。

アクサ生命からの回答

高評価でのご回答をありがとうございます。ご安心いただけたとの事、何よりでございます。これからもどうぞアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

てでぃ

2018/02/01

分かりやすく説明してもらった。負担がすくなくなるプランを提案してもらえた。

給付金受取

治療継続の男子

2018/02/01

入退院を繰り返していますが、今回も迅速に対応頂きました。

アクサ生命からの回答

治療継続の男子 様 ご療養が継続されていらっしゃるとのこと、心よりお見舞い申し上げます。ご回答をとてもありがたく拝見いたしました。今後もお力になれるよう速やかな対応に努...

治療継続の男子 様 ご療養が継続されていらっしゃるとのこと、心よりお見舞い申し上げます。ご回答をとてもありがたく拝見いたしました。今後もお力になれるよう速やかな対応に努めてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。 お客様相談室

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給付金受取

モロボシダン

2018/02/01

対応はスムーズでした。

給付金受取

ぽんこつミドル

2018/02/01

手続きは比較的簡易でわかりやすく、給付金振り込みまでの時間もスピーディーでした。

アクサ生命からの回答

ぽんこつミドル 様 ご感想をお寄せくださりありがとうございます。今後もサービス向上に努めてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

あさみ

2018/02/01

日程の変更なども快く応じてもらい、助かりました。

アクサ生命からの回答

あさみ 様 ご回答をありがたく拝見いたしました。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

そのこ

2018/02/01

書類を無くしてしまったのにすぐに再発送してくれて、手続きから保険料がおりるまでとても早かった。

アクサ生命からの回答

そのこ 様 ご回答をありがとうございます。お言葉を嬉しく拝見いたしました。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

kk

2018/02/01

手続きの仕方を、丁寧に電話で教えてくれたので、なんとかなりました。

給付金受取

おうみたろう

2018/02/01

手続きが早く感謝しています。

ご契約

T

2018/02/01

丁寧でよかったです。

給付金受取

ガンチャン

2018/02/01

対応が良く、スピーディであった。

ご契約

らすかる

2018/02/01

友人からの紹介者に汚染いただき加入しました。 丁寧に説明を受け、安心して契約することができました。

アクサ生命からの回答

らすかる 様 ご回答をありがとうございます。高評価ならびにお褒めの言葉をとても嬉しく拝見いたしました。これからもよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

ハル

2018/02/01

担当の方が大変 親切で丁寧に説明して下さいました。 感じの良い印象の方で、安心してお任せ出来るように思いました。

アクサ生命からの回答

ハル 様 ご回答ならびに社員へのお言葉を嬉しく拝見いたしました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

ナポレオン

2018/02/01

敏速な対応に感謝したいと思います。

アクサ生命からの回答

ナポレオン 様 高評価でのご感想をお寄せくださりありがとうございます。これからも速やかな対応を心掛けてまいりますので、引き続きよろしくお願いします。 お客様相談室

ご契約

ラメラ

2018/02/01

ファイナンシャルプランナーの方の説明がわかりやすく、よかった。