お客さまからの評価 ~お客さまの声、すべて見せます~

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 : 4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出
今までの総回答数:59675

「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

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ご契約

2020/09/22

既にULに加入していて、今回、貯蓄を兼ねた商品を検討していてLPを紹介してもらい同じ変額商品でも、ULとは違った貯蓄性と自在性(任意一時金・保険料停止・一部引き出しなど)があり、大変気に入りま...

既にULに加入していて、今回、貯蓄を兼ねた商品を検討していてLPを紹介してもらい同じ変額商品でも、ULとは違った貯蓄性と自在性(任意一時金・保険料停止・一部引き出しなど)があり、大変気に入りました。なかなか他生保には無い商品だと思います。

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ご契約

sun

2020/09/22

説明も丁寧で質問等に対する対応も迅速にして頂きました。

ご契約

2020/09/22

説明が分かりやすかったです。

ご契約

2020/09/22

専門的なアドバイスまで頂きありがとうございます

給付金受取

波南

2020/09/21

迅速に給付金が入って安心した

ご契約

2020/09/21

大変満足しております

給付金受取

ポンタ

2020/09/21

ネット経由で手続きしました。簡単でよかった。ですが、添付資料をスキャナーで読み取ったファイルがpdfだったのでわざわざJPEGで取り直さなければならなかた。 1回のスキャンで請求書と診療明細を取...

ネット経由で手続きしました。簡単でよかった。ですが、添付資料をスキャナーで読み取ったファイルがpdfだったのでわざわざJPEGで取り直さなければならなかた。 1回のスキャンで請求書と診療明細を取ったが、別々にアップロードするため、分けて取り直す必要があった。

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アクサ生命からの回答

ポンタ 様 ご回答をありがとうございます。インターネット請求の感想をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。今後の参考としてまいりますので、引き続きよろしくお願いい...

ポンタ 様 ご回答をありがとうございます。インターネット請求の感想をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。今後の参考としてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談室

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ご契約

2020/09/21

納得出来る良い内容でした。

ご契約

さくら

2020/09/21

お勧めいただいた内容が明確で良かったと思います。

アクサ生命からの回答

さくら 様 ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

目黒権之助

2020/09/21

申請から入金までの手続きが早かった。

給付金受取

春のワルツ

2020/09/21

迅速な対応ありがとうございました。

ご契約

2020/09/21

わかりやすかったです

ご契約

minnie

2020/09/21

色々と詳しく教えてくださったので プランや内容など 選びやすかったので良かったです

ご契約

2020/09/21

丁寧でわかりやすかった

給付金受取

なっつ

2020/09/21

迅速な対応ありがとうございます。

ご契約

2020/09/21

アドバイスありがとうございました。

ご契約

kim

2020/09/21

担当の方の対応が良かったです

ご契約

みどりみどりみどり

2020/09/21

親身になって相談にのっていただき とても助かりました。

給付金受取

2020/09/21

電話の応対もしっかりしており、また入金も早かったので満足です。

アクサ生命からの回答

ご回答をありがとうございます。弊社の対応についてのお言葉をありがたく存じます。これからもよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

2020/09/21

丁寧な説明でわかりやすかった