お客さまからの評価 ~お客さまの声、すべて見せます~

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 : 4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出
今までの総回答数:59675

「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

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ご契約

2020/09/19

無知なので言われるがまま

ご契約

2020/09/19

よかった

給付金受取

kouji4172

2020/09/19

特になし

給付金受取

2020/09/19

迅速な対応に感謝申し上げます

ご契約

ヒデ

2020/09/18

全て、***の担当者任せで進めたので、特には難しい部分はありませんでした。電話での確認が面倒くさかったです。

アクサ生命からの回答

ヒデ 様 ご感想をありがとうございます。お手数をお掛けいたしまして、恐縮でございます。何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。 お客様相談室

ご契約

shinchi

2020/09/18

短いようで長い人生を自分ごとのように考えてもらえた事に改めて感謝!

ご契約

ゆう

2020/09/18

何度も丁寧に教えていただいて、納得して加入させていただきました。

ご契約

カツミ

2020/09/18

親切な対応でよかった

ご契約

むー

2020/09/18

担当さんに丁寧に納得いくまで説明していただけました。

給付金受取

ショガネイ

2020/09/18

診断書兼入院証明書の指定様式に従った発行費用が給付金水準に比べてかかりすぎると思う。保険の給付金に反映されるようにして貰いたい。

アクサ生命からの回答

ショガネイ 様 ご回答をありがとうございます。今後の参考としてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

リンクちゃん

2020/09/18

おばあちゃんになった時に助けてもらうお金にしたいです。なので、毎月無理なく払えるのがまたお気に入りです。

アクサ生命からの回答

リンクちゃん 様 ご回答をありがとうございます。また、お考えをお聞かせくださり、ありがたく存じます。これからもよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

未優

2020/09/18

スムーズに契約できました

ご契約

MAI

2020/09/18

保険の総合案内で特におすすめとの事で、担当さんも親身になって対応してくれるし、満足しています。 保険とかの情報は詳しくないが担当さんは信じられると思って加入しました。

アクサ生命からの回答

MAI 様 ご回答をありがとうございます。ご相談などはいつでも承っておりますので、これからもよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

2020/09/18

丁寧に内容を説明してもらえた。

給付金受取

sk

2020/09/18

対応は早かったと思いますが、手術の難易度・種類等何を基準に金額を決めているか知りたい。

アクサ生命からの回答

sk 様 アンケートへのご協力をありがとうございます。倍率はご契約ごとの約款に掲載いたしております。今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

ちょうさん

2020/09/18

手続きなどの説明が良かった。

ご契約

ちょび

2020/09/18

スムーズに進みました。

ご契約

2020/09/18

担当の方が丁寧に説明をしていただきました。

ご契約

ぴょんぴょん

2020/09/18

保険の事考え直すいいきっかけになった

アクサ生命からの回答

ぴょんぴょん 様 ご感想をありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

日が満ちる菫の花

2020/09/18

特段詰まることなくスムーズに契約できた。