チャットボットで生命保険料控除証明書の（再）発行依頼ができます。
チャットボットを起動チャットボットで生命保険料控除証明書の（再）発行依頼ができます。
チャットボットを起動インターネットでのお手続き
「Emma by アクサ」では様々なお手続きやお問合わせが24時間可能です。
- 各種変更手続き
- 契約者貸付
- 各種ご質問
- 各種請求書類の発送依頼
お電話でのお問合わせ
事前にご用件を選択いただくことにより、音声自動ガイダンスをスキップして、カスタマーサービスセンターの担当者に直接おつなぎします。
ご用件選択サービス営業時間外はインターネットでお手続きできるサービスをご案内します。
お客さまからの評価 ～お客さまの声、すべて見せます～
アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています
アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。
ご契約
久保理絵
説明がわかりやすく、手続きもスムーズに行え良かった。
ご契約
AM
スムーズに進めていただいてよかったです。
ご契約
ハンサムボーイ
丁寧に説明していただいた。
給付金受取
波乱万丈
請求から給付までの期間が迅速だった
アクサ生命からの回答
波乱万丈 様 ご感想をありがとうございます。より簡単で速やかなお支払いに向けて努めてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。 お客様相談室
ご契約
こちらの希望にあったプランで、よかった
ご契約
シルベ
とても親切に説明して頂きました
ご契約
いっちゃん
親切な対応でよかったです!よろしくおねがいします!
アクサ生命からの回答
いっちゃん 様 ご回答をありがとうございます。担当者へのお言葉を光栄に存じます。こちらこそ、引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願いいたします。 お客様相談室
ご契約
ケンプ
プランナーさんの提案もあり状況に合った内容を提案してもらった上、コストも圧縮できて満足です。
ご契約
ひなママ
日程調整や変動型の割合の相談にのってくださいました。
給付金受取
マロンちゃん
早さに満足
給付金受取
なおっち
電話に出られた方が適切にアドバイスしてくださり、退院後の手続きがスムーズにいきました。ありがとうございました。
アクサ生命からの回答
なおっち 様 ご回答をありがとうございます。社員に関するお言葉を誠にありがたく存じます。引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。 お客様相談室
ご契約
セロリ
メリット、デメリットなど具体的な説明があり、質問に対しても、論理的な回答をもらいました。株式の説明も過去のデータがしっかり確認出来、納得して加入する事が出来ました。
アクサ生命からの回答
セロリ 様 ご感想をありがとうございます。今後の営業活動の参考としてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談室
ご契約
なる
将来の為になれば良いです
給付金受取
しげる
金額が外の保険会社と比べて少額でした。
アクサ生命からの回答
しげる 様 アンケートへのご協力をありがとうございます。ご契約ごとの約款の規定に基づき判定し、この度のお支払いをさせていただきました。何卒ご了承くださいますよう、お願い...
しげる 様 アンケートへのご協力をありがとうございます。ご契約ごとの約款の規定に基づき判定し、この度のお支払いをさせていただきました。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 お客様相談室
ご契約
めがね
説明もわかりやすかった
ご契約
モンキーーーーーず
担当者が分かりやすく説明してくれた。
ご契約
j-ロビン・マシロ
この様な保険がある事を初めて知った。もっと早くに知りたかった。
給付金受取
まぐろ
webから請求できるので良い。
給付金受取
クレナイ
対応がよかつた。
ご契約
ゆうちゃん
わかりやすかった。
