お客さま本位の業務運営を目指して

アクサ生命は、よりよい企業活動を行うためにお客さまからのご意見・ご相談などについて以下のような取組みを行っております。

お客さまの声を経営に活かす体制

お客さま本位の業務運営を実現するための基本方針

国際規格「ISO10002」への適合宣言

お客さまからの評価

お客さまの声の受付状況と反映事例

ご相談窓口のご案内

消費者審議会

国際規格「ISO22301」の認証取得

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