お客さま本位の業務運営を目指して
アクサ生命は、よりよい企業活動を行うためにお客さまからのご意見・ご相談などについて以下のような取り組みを行っております。
インターネットでのお手続き
「Emma by アクサ」では様々なお手続きやお問合わせが24時間可能です。
- 各種変更手続き
- 契約者貸付
- 各種ご質問
- 各種請求書類の発送依頼
お電話でのお問合わせ
事前にご用件を選択いただくことにより、音声自動ガイダンスをスキップして、カスタマーサービスセンターの担当者に直接おつなぎします。
営業時間外はインターネットでお手続きできるサービスをご案内します。
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