人材に関する取り組み
アクサ生命は、全従業員が持てる能力を余すことなく発揮し、個人の成長とビジネスへの貢献を可能にする職場づくりに取り組んでいます。
Our Value （私たちの価値基準）
Inclusive Workplace
一人ひとりが尊重され、挑戦できる職場環境
アクサ生命は、多様性に富んだ従業員一人ひとりが尊重され、それぞれの強みを発揮して活躍し、個人と組織の持続可能な成長を実現できるインクルーシブな職場環境の構築に取り組んでいます。
多様性を強みに変えるアクサの企業カルチャー
従業員の行動指針として、アクサグループ共通の4つの価値「Our Value」（お客さま第一、勇気、誠実、ひとつのチーム）を定めています。特にインクルージョン＆ダイバーシティ（I&D）の重要性については、「私たちは、協力し、インクルーシブなひとつのチームとなることで、より強くなることができます」と明確に定義し、経営陣をトップとするI＆D推進体制を構築しています。また、企業カルチャーを形成する重要な要素として、アクサグループ共通の人事戦略「We Care and Dare for Progress」において、「Dare（さらなる挑戦）」を後押しするための「Care（互いへの配慮）」を掲げ、従業員一人ひとりの異なる属性、価値観、経験等を活かして意見やアイデアを存分に発揮できるインクルーシブな職場環境の体制整備と各種施策を実行しています。
各部門からは、アクサの企業カルチャーを部門内に浸透させる「カルチャーアンバサダー」が毎年任命され、パーパスやビジョン、バリューに基づき、戦略計画の実行を推進する役割を担います。さらに、従業員の声を経営に反映させる継続的な取組みとして、毎年複数回の従業員意識調査を実施しており、従業員の満足度を測るとともに、アクサの企業カルチャーの発展を定点観測しています。
ERG（Employee Resource Group／従業員ネットワーク）
ERGとは、特定の属性を持つ従業員と、それに関心のある従業員が自発的に集まって組織するグループです。情報交換やネットワーキングにより、その属性に特有の課題をメンバー同士で共有するほか、ERGメンバー以外に向けた認知・意識向上イベント等を開催しています。会社のインクルージョン＆ダイバーシティを従業員自らが推進するしくみとして勤務時間内の活動を認めるなど、会社のサポートを受けながら現在7つのERGが社内外で活動しています。2025年に開催されたERG関連のイベント数は約70件、参加した従業員の延べ人数は約2,800名におよび、インクルーシブな職場づくりに貢献しています。
インクルージョン＆ダイバーシティを推進するERGのガバナンス体制
女性の活躍を後押しする職場
アクサ生命は、管理職層全体の女性比率の推移を注視しており、女性活躍を推進するための各種施策を実施しています。これは女性従業員のみを対象とした施策に留まらず、全管理職を対象として毎年9月にジェンダーダイバーシティに関する知見を高めるための全社アクションとして「インクルージョン・カンファレンス」を開催しております。2025年は外部有識者を招聘し、女性の活躍が経済に与える影響や管理職の役割の重要性について理解を深めました。さらに、講演後には、全管理職が女性活躍を自ら推進するためのコミットメント（実行宣言）を策定し、進捗を確認するためのフォローアップを行っています。また、毎年3月に「国際女性デー」を記念する全社イベントを開催しており、多くの従業員が参加しました。
さらにアクサ生命は、「子育てサポート企業」の中でも高い水準の取組みを行っている企業として厚生労働大臣の認定「プラチナくるみん」、また同じく女性の活躍に関する取組みの実施状況が優良な企業として「えるぼし」の認定を受けています。このような、子育て世代や女性が活躍しやすい組織づくりを通して、多様な属性の人材が働きやすく、そして働きがいのあるインクルーシブな職場づくりを目指しています。
性の多様性を尊重する取組み
アクサ生命は、性の多様性を尊重する取組みの一環として毎年5月に「ホモフォビア、トランスフォビア、バイフォビアに反対する国際デー」を記念して、LGBTQ+インクルージョンを推進する全社イベントを開催しています。2026年は、LGBTQ+当事者とアライ（理解者）で構成するERG「AXA Pride Japan」が、LGBTQ+に関する理解を深めるために、職場や日常生活におけるインクルーシブな行動について考えるオンラインイベントを行い、全国の従業員が参加しました。また、東京以外の拠点での啓蒙活動にも取り組んでおり、2025年11月には長崎県主催の「性の多様性の理解啓発イベント」に協賛し、当事者のお客さまを対象としたライフマネジメント®相談会を行いました。
新卒採用においては、応募する学生に性別の記入や顔写真の提出を求めておらず、従業員に通称名での勤務を認めているほか、就業規則における家族の定義を内縁関係やパートナーシップに拡大しています。社内の福利厚生制度の利用にあたってパートナーシップ証明が必要な場合は、一般社団法人Famieeが発行する「パートナーシップ証明書」や、自治体が発行するパートナーシップ宣誓制度による証明書を利用することが可能です。このような社内外での活動が評価され、企業のLGBTQ＋に対する取組みの指標である「PRIDE指標」において、最高位である「ゴールド」を2020年以降継続的に取得しています。
多様な国籍や文化が尊重される職場
アクサ生命は、39か国の多様な国籍を持つ従業員が在籍しています。互いに異なる文化を尊重し、さまざまなバックグラウンドや経験を活かして活躍しています。本社では宗教上礼拝が必要な従業員のために「礼拝室」が設置されているほか、多国籍な従業員の交流促進等を目的に活動しているERGが、カジュアルな環境で英語と異文化に触れる交流会等を定期的に開催し、さまざまなテーマで国籍を超えた従業員同士のコミュニケーションを活発に行っています。
障害の有無にかかわらず誰もが活躍できる職場
アクサ生命は、障害の有無にかかわらず誰もが活躍できる職場づくりを目指しています。入社後はニーズに合わせて細やかな面談を行い、社外支援機関との連携による定着・キャリア形成支援等を実施して、それぞれの強みを発揮しています。会議では手話によるコミュニケーションが日常的に行われ、聴覚の障害にかかわらず活躍できるインクルーシブな職場づくりへの貢献を目的に活動しているERGが、定期的に手話ランチを開催しています。
さらに、従業員が障害への理解を深めるために、自分とは違う誰かの視点に立って行動することを学ぶユニバーサルマナー検定取得講座や、外部講師を招聘しアクセシビリティ保障をはじめとしたインクルーシブな社会づくりを学ぶ講演会を開催しました。これらの取組みを通じ、障害の有無にかかわらず誰もが安心して考えを伝えられる環境の重要性への理解を促しました。また、さまざまな障害特性を持った従業員が活躍できる職場環境の実現のために、室内農園での就労スキームを導入しており、本農園で収穫した野菜は、従業員に提供するとともに、東京都港区の子ども食堂が実施するフードパントリーを通じて、支援が必要な方々にも無償で提供しています。
従業員のライフステージを幅広くサポートする「We Care」プログラム
アクサのパーパス「すべての人々のより良い未来のために。私たちはみなさんの大切なものを守ります。」を体現するため、従業員のライフステージの重要な局面を幅広くサポートする「We Care（ウィーケア）」プログラムを2024年に導入しました。プログラムは、「①妊娠・出産・育児に関するケア」「②DV・家族内暴力、性暴力へのケア」「③家族へのケア」「④心身の健康へのケア」「⑤経済的健康へのケア」の5つの柱で構成されています。
具体的には、①妊娠・出産・育児に関するケアとして、不妊治療や流産・死産の際に取得できるプレグナンシーサポート休暇を設け、②DV・家族内暴力、性暴力へのケアとして、外部機関による専門的支援サービスの提供に加え、被害サポートのための特別有給休暇を導入しています。
③家族へのケアでは、看護・介護で利用可能なファミリーケア休暇を導入し、2025年10月には子供の不登校について相談できる外部相談窓口を新設しました。④心身の健康へのケアでは、健康増進施策「Healthy You（ヘルシー・ユー）」を展開し、従業員の健康づくりを推進しています。CEOをCHO（チーフ・ヘルス・オフィサー）として従業員の健康づくりを牽引、全管理職を「健康推進マネージャー」に任命し、ウェルビーイング向上といきいきと働ける職場環境の構築を目指しています。また、従業員のヘルスリテラシーを高め、健康維持に取り組む意識を持てるよう、ニュースレターの配信や健康ポータルサイトを通じて情報を提供しています。⑤経済的健康へのケアでは、将来のライフイベントに備えるためのツール提供と、金融リテラシー向上をサポートしています。
これらの取組みが評価され、アクサ生命は「健康経営優良法人・大規模法人部門（ホワイト500）」に10年連続で認定されています。これからも健康経営実践企業のトップランナーとして、健康経営を推進していきます。
※ 社内健康経営の推進目的及び体制はこちら
※ ワークライフバランスについてはこちら
柔軟な働き方「スマートワーキング」を実践
アクサ生命は、企業カルチャー醸成の中心であるオフィス勤務のメリットを活用するとともに、在宅勤務を組み合わせて、業務の生産性・ウェルビーイングの向上につなげる働き方「スマートワーキング」を実践しています。全社共通の運用方針として、オフィス勤務を週2日以上かつ月の勤務日の半数以上とし、業務特性や状況に応じて最適な「チーム・アグリーメント（チームで合意した働き方）」を定めています。スマートワーキングを通じて、オフィスでともに過ごすことで、チーム力の向上だけでなく、お互いからの学びを高め、イノベーションを生み出す機会としています。
アクサのラーニングカルチャー
アクサ生命は、従業員一人ひとりが挑戦し続ける考え方を持ち、社会やお客さまのニーズに応えるため、自らのキャリアに主体的に取り組み、行動できる環境を整えています。具体的には、内勤社員には多彩な自己啓発トレーニング、管理職や選抜された従業員にはリーダーシップ開発、そして営業社員には、販売チャネルの特性にあわせてきめ細やかなトレーニングを提供しています。また、重要なテーマについては、全従業員に対して必須研修を実施しています。このように、さまざまな学習の機会を活用して個人の成長を高めていくことが、変化の時代の中で、アクサのパーパス（存在意義）の実現に必要不可欠と考えています。
対象：内勤社員
アクサ生命は、従業員一人ひとりが能力開発プランに沿って学習計画を立てられるよう、ラーニングカタログを公開し、中長期のキャリアゴールを定めて自身の成長を促進する仕組みを構築しています。思考力やコミュニケーションなどをテーマとした公募型研修、従業員自らの成長を促すキャリア研修、また、それぞれのニーズや専門スキルを学習するためのeラーニングのプラットフォームや外部トレーニング受講の機会を提供しています。また、気候変動に取り組むアクサグループが独自に作成したeラーニング「アクサ気候アカデミー第２弾：気候適応」もリリースされ、3,000人を超える従業員が気候変動について学びを深めました
対象：管理職（役員・マネージャー）
新任管理職に対して、評価者として必要な知識やコミュニケーションスキル、およびマネージャーとしてのマインドセットを学ぶリーダーシップ研修を実施しているほか、営業管理職を含めた全マネージャーに対して、様々な受講必須研修を実施しています。2025年の研修では、従業員が最大限力を発揮できるよう、意欲の湧く建設的なフィードバックスキルの取得や、更なる成長を促すために従業員のキャリアについて話し、サポートを提供するスキルを学んでもらいました。これらの「フィードバック」や「キャリア」については、アクサグループ全体で強化すべきテーマとして挙げられており、従業員の成長とキャリアの自律性を高めることが、お客さまの期待に応えることにつながると考えています。役員に対しては、迅速な意思決定を可能にするネットワークが組成されており、定期的にワークショップを実施して意見交換やつながりを強化しています。さらに、アクサグループが開催するグローバルのリーダーシッププログラムを通じて、事業会社や国を超えて役員同士が学び合う仕組みができています。
対象：全従業員
営業社員を含めた全従業員に対して、受講を必須とする研修を実施しています。2025年は3年目となる人権教育を実施し、ハラスメント防止に関する外部講師によるセミナーを開催し、アクサジャパンの全従業員が受講しました。
体系的なタレントマネジメント
アクサ生命は、社内の主要なポジションの後継者プランや、将来を担うポテンシャルの高い人材の特定を継続的に実施しています。これにより、事業の継続に不可欠なポジションに対する適切な後継者が常に育成され、組織全体の持続可能な成長が支えられています。また、ポテンシャルの高い人材の特定によって、将来のリーダーシップ層の育成や組織のインクルージョン＆ダイバーシティの向上にも貢献しています。
こうした人材の中期・長期的な育成を目指して、シニアマネージャー向けの選抜プログラム、早期に管理職にステップアップすることが期待されるスタッフ向けのプログラムなど、選抜型リーダーシッププログラムを提供しています。また、女性活躍推進に向けて、シニアマネージャーとスタッフの女性を対象にしたプログラムをそれぞれ実施しました。これにより、キャリアアップに向けて必要なスキルや意識を高め、ネットワークを広げる機会を提供しています。
営業社員・フィナンシャルプランアドバイザー・代理店向けトレーニング
商工会議所・商工会共済・福祉制度推進スタッフ
入社前
5段階からなる「キャリアセッション」の中で、アクサグループの概要、マーケットの概略に加えて、生命保険の社会的役割と職務の理解促進を図っています。
入社後トレーニング
入社3年間をトレーニー期間とします。入社後2ヵ月間は全国41カ所の支社と営業所で営業活動の基礎的な研修を実施します。
その後、営業局・支社・営業所での研修で、ロールプレイングなどを中心とした実践的なトレーニングを実施します。個人・法人のお客さまのライフマネジメントⓇ～人生を経営する～など、お客さまのご要望にお応えするために、必要な知識・スキルを身につけるトレーニングプログラムとしています。
また、選抜トレーニングとして、総合的なスキルアップを目指す「Falcon」、実践的なコンサルティングスキルアップを目指す「Phoenix」「Next Generation Conference」を実施しています。
さらに、Microsoft Teams※を活用したリモート研修、各種eラーニングや通信教育講座の提供、外部教育機関を活用した資格取得支援も行っています。
Microsoft Teamsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
対象：フィナンシャルプランアドバイザー
入社前
採用候補者を対象に「ACE（AXA Career Education）」を実施しています。オリエンテーションからACE1・2・3の3段階構成で、フィナンシャルプランアドバイザーの営業スタイルの理解促進を図っています。
入社後トレーニング
入社初月に、リモート研修と対面研修を組み合わせた「FFT（First Month FA Training）」を実施しています。期間中は、集合形態と支社単位や支社合同形態をミックスしたカリキュラムで実施しています。
また、LNAS※完全習得とスキル向上を狙いとした「LSTⅠ･Ⅱ（LNAS Step Up Training）」や、変額保険販売スキル向上を目的とした「VLT（Variable Life Training）」、「BSS（Basic Sales Skills Training）」、日常営業活動における「OJT」などを行い、コンサルティングスキルの向上を図っています。
これらの研修を通して、業界共通教育制度に対応するとともに、お客さまのライフマネジメントⓇ～人生を経営する～を具現化すべく、アクサ生命独自のLNASを活用し、ライフマネジメントⓇコンサルティングのプロフェッショナルとして不可欠な知識やノウハウ・スキルを身につけます。
LNAS：｢Life Needs Analysis System」の略。ライフプランシステムをアクサ生命独自に開発。「お客さまの夢」を「夢」のまま終わらせないために、より具体的なプランをともに考え、役立つプランを再構築し、バックアップしていきます。そして「お客さま一人ひとりの夢」を実現するお手伝いをします。