入院や手術などの給付金をご請求のお客さまご請求ページへ進む
インターネットでのお手続き

「Emma by アクサ」では各種お手続きやお問合わせが24時間可能です。

Emma by アクサに新規登録・ログイン
お電話でのお問合わせ

最初にチャットボット(自動会話プログラム)が起動しますので、お問い合わせのご用件を選択してください。

(ご用件を選択した後にお電話がつながります。)

カスタマーサービスセンターの営業時間外は、インターネットでお手続きできるサービスをご案内します。

閉じる
お電話でのご相談

お電話でのご相談を承っております。お気軽にご相談ください。

平日9:00〜18:00/土9:00〜17:00
(日・祝日、年末年始の休業日を除く)

コールバックの予約

<ご相談例>

当社商品にご関心をお持ちのお客さま

保険料や申込方法を知りたいお客さま

保険商品(当社以外も含めて)の種類について知りたいお客さま

保険全般に関する疑問、不明点のあるお客さま

閉じる

お客さまの声、すべて見せます

お客さまからの評価

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

Powered by

ekomi
5つ
63%
4つ
26%
3つ
9%
2つ
1%
1つ
1%
「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • 給付金受取
    がつくん
    2024/01/18
    全てをWebで完結出来たことがとてもスムーズで有り難かった。また、処理の進捗を随時細かく確認できるのもとても安心できました。そして書類郵送のラグが無いからという理由もあるのでしょうが、保険金の支払い処理がとても早くて助かりました。
  • ご契約
    ちぃ坊
    2024/01/18
    保障の不足していたところを、補うことができた。いつも、わかりやすく説明して頂けるので、頼りにしています。
  • 給付金受取
    サニーレタス
    2024/01/18
    いつも思うのですが、本当に親切で早い対応に感謝しかありません。
  • 給付金受取
    2024/01/18
    対応が、早く丁寧でした。
  • 給付金受取
    朝日のトシちゃんぺ
    2024/01/18
    丁寧な対応で満足しています
  • ご契約
    N.M
    2024/01/18
    子供の資産形成をスタートできて良かったです。将来の複利効果が楽しみです。
  • ご契約
    2024/01/18
    分かりやすく説明してもらった
  • 給付金受取
    ひまわり
    2024/01/18
    簡単に申請できて良かった
  • 給付金受取
    2024/01/18
    病院の診断書が無くても手続き出来た事は“もっと早くこの方法を知ってたら”と思った jccc
  • 給付金受取
    ろひしとにた
    2024/01/18
    特にありません。満足です。
  • ご契約
    2024/01/18
    スムーズで分かりやすい
  • ご契約
    みゆ
    2024/01/18
    全くの知識ゼロ状態でしたがしっかりと説明をしてくれた上で手続きを進めてくれました。分かりやすく丁寧に進めてくれて、都度ここまでで分からない事ないですか?と質問してくれながらだったので安心して任せられました。しっかりと私の為に考えてくれたプランだということが伝わってきて嬉しかったです。
  • ご契約
    2024/01/17
    特にない
  • ご契約
    ヨシシ
    2024/01/17
    ほけんの***の担当の方が丁寧に対応してくれて、自分にぴったりな保険を探してくれたので良かったです。
  • ご契約
    花だるま
    2024/01/17
    スムーズでした
  • ご契約
    2024/01/17
    わかりやすく説明してくださいました
  • 給付金受取
    ひろみ
    2024/01/17
    インターネットサイトで申請がかんりょう出来て良かった。
  • ご契約
    うさ63
    2024/01/17
    こちらのニーズに合った商品を的確に素早く対応して頂いた。
  • ご契約
    2024/01/17
    前回と同様 FPさんを通しての契約で分かりやすかったです。
  • ご契約
    2024/01/17
    丁寧な説明と、親身な対応と感じた。
<<
<
6
7
8
9
10
11
12
13
14
>
>>