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お客さまからの評価

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

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ekomi
5つ
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4つ
26%
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9%
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1%
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「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • 給付金受取
    クー
    2017/01/24
    敏速な対応でした。
    アクサ生命からの回答

    クー 様 ご回答ならびに高評価をありがとうございます。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/24
    手続きを開始して直ぐに振り込まれたのにはビックリしました。
    アクサ生命からの回答

    ご回答くださりありがとうございます。アクサ生命では、お客さまからの書類到着後、原則5営業日以内に給付金をお振込させていただいております(注)。今後もお客さまのもとへ迅速にお支払いが出来るよう取り組んでまいります。 お客様相談グループ (注)書類に不明な点、不備、事実確認等がある場合にはさらにお日にちをいただく場合がございます。

  • 給付金受取
    2017/01/24
    特にないです。保険に加入シテイテよかった。
    アクサ生命からの回答

    アンケートにご協力いただきありがとうございます。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/24
    よくわからない文面
    アクサ生命からの回答

    ご回答ありがとうございます。よりよいサービスがお届けできるよう努めてまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/24
    対応もスピーディーでわかりやすく良かったです
    アクサ生命からの回答

    ご回答ならびにお褒めの言葉をありがとうございます。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/24
    担当の方が手配して下さって スムーズに済みました。
    アクサ生命からの回答

    ご回答ありがとうございます。スムーズなお手続きだったとのこと、何よりでございます。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/25
    簡単で分かりやすかった。
    アクサ生命からの回答

    簡単とのお褒めの言葉をありがとうございます。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    みら
    2017/01/25
    こんなに頂けると思っておらず、すごく助かりました。保険加入して本当に良かったと初めて実感致しました。ありがとうございます。
    アクサ生命からの回答

    みら 様 嬉しいご感想をありがとうございます。みら様のお役にたてたようで、こちらも嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    ありひゆう
    2017/01/25
    手続きしてから入金までが早かった
    アクサ生命からの回答

    ありひゆう 様 アクサ生命の対応についてお褒めの言葉をありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/25
    迅速な対応していただきました。
    アクサ生命からの回答

    ご回答ならびに迅速とのお言葉をありがとうございます。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/26
    手術給付金はもう少し高いと思っていました もう一件かけてあったほうは倍以上もらえました
    アクサ生命からの回答

    ご回答ありがとうございます。誠に申し訳ございませんが、手術給付金は、ご契約の保険種類、手術内容により、給付金額に差が生じることがございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    きっち
    2017/01/27
    迅速な対応でした。
    アクサ生命からの回答

    きっち 様 ご回答ならびに高評価をありがとうございます。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/27
    全ての処理早く非常に満足しています
    アクサ生命からの回答

    お褒めの言葉と高評価をありがとうございます。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    イチゴ
    2017/01/27
    早い対応で良かった。
    アクサ生命からの回答

    イチゴ 様 ご回答ありがとうございます。早いとお感じいただけて、何よりでございます。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/27
    今回の事で、***保険に入って良かったなと思ってます。勧めて頂いた方に感謝してます。敏速に対応してくれて有難うございます。
    アクサ生命からの回答

    ご感想をお寄せいただきありがとうございます。保険がご療養のお力になったようで、大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/27
    迅速に対応していただき、ありがとうございました。
    アクサ生命からの回答

    迅速な対応とご評価くださりありがとうございます。引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/27
    スムーズな対応でよかったです。
    アクサ生命からの回答

    ご感想をありがとうございます。今後ともアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/27
    特に問題ありません
    アクサ生命からの回答

    アンケートにご協力いただきありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    2017/01/27
    書類送付、給付金の処理が早くて助かりました。
    アクサ生命からの回答

    嬉しいご回答をありがとうございます。アクサ生命では今後もお客さまによりご満足いただけるよう努めてまいります。 お客様相談グループ

  • 給付金受取
    チビタ
    2017/01/27
    進捗が分かりやすい
    アクサ生命からの回答

    チビタ 様 分かりやすいとのご感想ならびに高評価をありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 お客様相談グループ

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