入院や手術などの給付金をご請求のお客さまご請求ページへ進む
インターネットでのお手続き

「Emma by アクサ」では各種お手続きやお問合わせが24時間可能です。

Emma by アクサに新規登録・ログイン
お電話でのお問合わせ

最初にチャットボット(自動会話プログラム)が起動しますので、お問い合わせのご用件を選択してください。

(ご用件を選択した後にお電話がつながります。)

カスタマーサービスセンターの営業時間外は、インターネットでお手続きできるサービスをご案内します。

閉じる
お電話でのご相談

お電話でのご相談を承っております。お気軽にご相談ください。

平日9:00〜18:00/土9:00〜17:00
(日・祝日、年末年始の休業日を除く)

コールバックの予約

<ご相談例>

当社商品にご関心をお持ちのお客さま

保険料や申込方法を知りたいお客さま

保険商品(当社以外も含めて)の種類について知りたいお客さま

保険全般に関する疑問、不明点のあるお客さま

閉じる

お客さまの声、すべて見せます

お客さまからの評価

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

Powered by

ekomi
5つ
63%
4つ
26%
3つ
9%
2つ
1%
1つ
1%
「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • ご契約
    カズ
    2022/07/14
    担当者様の説明やこちらの立場になって提案など 安心して入る事ができ満足しています。
  • 給付金受取
    ヨッシー
    2022/07/14
    対応が早く、説明もわかりやすい
  • ご契約
    コバ
    2022/07/14
    説明・質問に対してのお話が丁寧でわかりやすかった。
  • ご契約
    2022/07/14
    担当してくださった方が保険について一から分かりやすく説明してくださったので納得のいく保険になりました。
  • ご契約
    2022/07/14
    内容をきちんと説明してくれて安心して手続きできました。
  • ご契約
    2022/07/14
    担当者の説明が丁寧
  • 給付金受取
    まーちゃん
    2022/07/14
    書類も早く届いて内容も分かりやすかった。ハーシスでいいのかわからなかったので、電話で聞いたところ、丁寧に教えてくれてのと***日間分の保険が降りたので、助かりました。
  • 給付金受取
    スズキ
    2022/07/14
    診療明細があるのに、まだ有料の診断書を提出しないと支給されないのか?
  • ご契約
    mi
    2022/07/14
    問題なく手続きできました。 ややこしくはありますがしっかり読めば問題ありません。
  • 給付金受取
    2022/07/14
    親切丁寧な対応でしたし、こちらの疑問や質問にも的確に答えて頂きわかりやすかったと思います。 又、給付金の支払も思っていたより早くて良かったです。
  • 給付金受取
    とらさん
    2022/07/14
    オペレーターの説明がわかりやすく、手続きに迷わなかった。
  • ご契約
    2022/07/14
    説明が、良かったかな
  • ご契約
    ニックネーム
    2022/07/14
    解りやすく説明してくれました。
  • ご契約
    2022/07/14
    素晴らしかったです。
  • ご契約
    2022/07/14
    詳しく説明してくれてありがとうございました。
  • ご契約
    ym
    2022/07/14
    とても簡単にお手続き出来ました
  • 給付金受取
    アッキー
    2022/07/14
    何故かログインできなくて やむなく 電話にて連絡しました 前回マイアクサで登録申請できたのですが 不思議です
  • ご契約
    2022/07/14
    丁寧に説明してくださいました。
  • 給付金受取
    マコトちゃん
    2022/07/14
    手続きの説明がが分かりやすかった。 給付金の支払いが早かった
  • ご契約
    ミッフィちゃん
    2022/07/14
    とってもわかりやすかった。
<<
<
3292
3293
3294
3295
3296
3297
3298
3299
3300
>
>>