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お客さまからの評価

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

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ekomi
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26%
3つ
9%
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1%
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「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • ご契約
    ペロペロ
    2022/05/13
    小銭のやり取りがめんどくさかった
  • 給付金受取
    2022/05/13
    申請してからの対応がはやかった
  • 給付金受取
    2022/05/13
    手続きしてから、入金が、早くしていただきました。
  • 給付金受取
    そら
    2022/05/13
    診断は2月に出たのですがコロナのせいも有り病院側の都合も有り手術が4月に入り手術の見舞い金が出ませんでした。一括で15年前に***円以上支払い1度も支払いも受けずでした。診断がなされた時に何某が支払われてもいいのではと思いました。
  • 給付金受取
    aaa
    2022/05/13
    担当者が退職していたことと、以前の連絡先の固定電話番号が不通となっていたため、どこに連絡したら良いかわからなかった。
  • ご契約
    2022/05/13
    スムーズで良かったです。
  • 給付金受取
    むに
    2022/05/13
    簡単で良かった。
  • ご契約
    2022/05/13
    特になし
  • ご契約
    2022/05/13
    タッチパネルは、 便利ですけど 臨機応変な対応が難しい
  • ご契約
    マサランチェ
    2022/05/13
    今後何かあった時の対応に期待してます。
  • ご契約
    かとゆ
    2022/05/13
    丁寧な対応です
  • ご契約
    こう
    2022/05/13
    手続きが電子化されており、紙の保存が少なくて良かった
  • 給付金受取
    AAA
    2022/05/13
    コールセンターにつながるまで時間がかかる。
  • ご契約
    インディー
    2022/05/12
    担当者が親身になって相談に乗ってくださるので助かります。
  • 給付金受取
    2022/05/12
    分からない❗️
  • ご契約
    2022/05/12
    特になし
  • 給付金受取
    2022/05/12
    スムーズ手続きできました。
  • ご契約
    ふずぃわら
    2022/05/12
    絶対と言うものは無いとしても、絶対であってほしい。
  • 給付金受取
    2022/05/12
    迅速に手続きいただきました。
  • 給付金受取
    こたろう
    2022/05/12
    いつ入金されるのかが分からなかった。
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