お客さまからの評価

はじめたばかりで まだ何もわかりません

必要な書類の提出を電話で聞いた時、担当の女性が早口で言われ、内容が分からなかった。聞く側の立場に立った対応が必要だと思います。

まだ加入したばかりで分からない。 ただプランには魅力を感じた。

計画書作成や問い合わせ回答などの契約前の部分は非常に丁寧だった。 肝心の契約の際は、ろくな説明もなくサインしてください、内容は合ってますよね、ボタン押してくださいばかりで、さっさと終わらせたい感がありありと感じられて正直不愉快だった。途中でこちらから、説明されている画面と手元のスマホの表示が違うので待ってと言わなければ、履行に関する説明なく契約させられていたかと思うと恐ろしい。改善してください。...

三社入ってますが他二社、金額の大きい会社も病院の支払明細書でOK 診断書がいったのは御社のみ。診断書費用を負担して欲しいです。手続後の入金も御社が一番日にちが掛かりました。

手続きの書類が解りづらい。 医療機関作成の書類が必要ならはっきりと明記しない為2度手間になり、再度送られて資料が難しい書類に変更されていて、電話で確認したところ最初に提出した書類の病院の裏付けが必要なだけだつた。

医療機関が診断書に記述した内容（病名と手術名）だけで、御社は手術給付金の支給割合を決められるなんてすごいレベル。

思ったより入金が遅かった

日帰り手術が一日入院として認められなかったのは残念(ちなみに県***は認められた)

金額が思ったよりかなり少なかった。

よその保険会社は領収書と診療明細で対応してくれるが貴社は診断書が必要なので文章代がかなり掛かるり振込みも遅い

契約時が古いせいか手術前後の交通費などの申請が対象外となっている。

拘束時間が4時間と長かった。 契約しないと帰れないのかと思った。

たくさんの試算表を提示してもらってから相談したかった。

給付されるまでに時間が掛かった。 途中経過の知らせがあっても良いのではと思う。

２つ保険に加入してるんですけど、***のほうが随分入金が遅かったし、内容も良くないです。

どういう査定で金額が決定したのかを知りたかったです。

電話が全然つながらずHPにて連絡した次第です。

書くところが多すぎました

スムーズでした