入院や手術などの給付金をご請求のお客さまご請求ページへ進む
インターネットでのお手続き

「Emma by アクサ」では各種お手続きやお問合わせが24時間可能です。

Emma by アクサに新規登録・ログイン
お電話でのお問合わせ

最初にチャットボット(自動会話プログラム)が起動しますので、お問い合わせのご用件を選択してください。

(ご用件を選択した後にお電話がつながります。)

カスタマーサービスセンターの営業時間外は、インターネットでお手続きできるサービスをご案内します。

閉じる
お電話でのご相談

お電話でのご相談を承っております。お気軽にご相談ください。

平日9:00〜18:00/土9:00〜17:00
(日・祝日、年末年始の休業日を除く)

コールバックの予約

<ご相談例>

当社商品にご関心をお持ちのお客さま

保険料や申込方法を知りたいお客さま

保険商品(当社以外も含めて)の種類について知りたいお客さま

保険全般に関する疑問、不明点のあるお客さま

閉じる

お客さまの声、すべて見せます

お客さまからの評価

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

Powered by

ekomi
5つ
63%
4つ
26%
3つ
9%
2つ
1%
1つ
1%
「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • ご契約
    2024/01/12
    スムーズでした。
  • ご契約
    オカヤン
    2024/01/12
    円高の状況なのでタイミングとしてはベストではないが、銀行に預けておくよりは良いかと思い契約しました。
  • ご契約
    ゆー
    2024/01/12
    表現が分かりにくいところがあったから。
  • ご契約
    ひまわりandれお
    2024/01/12
    丁寧な説明でわかりやすかったです。
  • 給付金受取
    2024/01/12
    他の保険会社では診断書無しでネットで手続きが完了したのもあり、非常に煩雑に感じました。
  • ご契約
    2024/01/12
    特に問題なし
  • 給付金受取
    おもちゃ
    2024/01/12
    手続きは、簡単でした。
  • ご契約
    ケン
    2024/01/12
    わかりやすく教えてもらってよかったです
  • 給付金受取
    2024/01/12
    特になし
  • ご契約
    お母さん
    2024/01/12
    信頼しています。
  • ご契約
    2024/01/12
    親切丁寧
  • ご契約
    2024/01/12
    告知してから3週間くらい経過してから健康診断書の提出だったのでこちら側としては長かったなと感じた。 でも結果には安心しました。
  • 給付金受取
    2024/01/12
    遅滞なく手続を行なっていただいた。
  • ご契約
    2024/01/12
    特にない
  • 給付金受取
    釣りとんちゃん
    2024/01/12
    電話での請求書類の請求について、対応にあまりいい印象が無かった
  • ご契約
    オカノコ
    2024/01/12
    契約更新の手続きの説明の時に新しい商品の説明があり、内容は良いのだけれど、10分で終わるはずが1時間以上かかり過ぎてしまいました。担当者は話しやすく良いのですが、その辺が少し‥
  • 給付金受取
    2024/01/12
    書類提出からの入金は早かったが それまでに時間が掛かった
  • ご契約
    いり
    2024/01/12
    手間が少なくていい
  • ご契約
    2024/01/12
    まだ分からない
  • ご契約
    はし
    2024/01/11
    FPから勧められて知った保険だったので、これまで馴染みがなくちょっと不安なところもありましたが、運用状況をスマホで随時見られるとのことなので活用してみようと思います。
<<
<
1
2
3
4
5
6
7
8
9
>
>>