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アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 :

4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出

今までの総回答数:202820

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ekomi
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「お客さまからの評価」紹介ビデオ

カテゴリ

表示順

投稿日
評価
リセット
  • 給付金受取
    2022/10/05
    妻が手続きしたのでわかりません
  • 給付金受取
    きんちゃん
    2022/10/05
    保険金支払いまでの時間が長すぎる。また、手続きがうまくいっているのかの連絡もなく放置しすぎ。最悪。
  • 給付金受取
    2022/10/05
    コールセンターが混み合っているため 問い合わせフォームから質問したが、回答がなかった。
  • 給付金受取
    あめ
    2022/10/04
    手続きは簡単でした。 良かったと思います。
  • 給付金受取
    60才のおばさん
    2022/10/04
    支払いまで時間がかかりすぎだと思う
  • 給付金受取
    ナルチャン
    2022/10/04
    自宅療養で給付金が支払われる事を知らなかったのですが、職場の人から教えてもらったので保険会社から教えてもらえるとありがたいですね。
  • 給付金受取
    くうたん
    2022/10/04
    他社に比べて対応が遅い
  • ご契約
    aaa
    2022/09/29
    説明はスムーズで良かったが、手続きが終わった後の保険員の対応が悪く、契約結部前と後で全く対応が違って不快である
  • 給付金受取
    2022/09/29
    素早い対応で良かった
  • 給付金受取
    匿名希望
    2022/09/29
    決定通知が遅かった。問合せの電話をしてしまったらその日に郵便が届いた。
  • 給付金受取
    かなた
    2022/09/29
    保険が下りるのにかなり時間がかかり、その間、連絡もないのでどうなっているのか分からなかった。
  • 給付金受取
    naoki
    2022/09/29
    請求から、支払いまでの期間が少し長い。
  • ご契約
    2022/09/29
    特にない
  • 給付金受取
    のぶ
    2022/09/29
    手続き途中で切断されたことがわからずに最後まで入力して、メールが届かないことで様子見せざるを得ず、結果的に後日、再度入力となった
  • 給付金受取
    2022/09/29
    入金まで時間がかかったのは残念だった。 ただ、電話で問い合わせした際の オペレーターの対応は良かった。
  • 給付金受取
    2022/09/28
    コロナの保険の給付申請が多くにて、給付.に、20日程掛かったため、困った
  • 給付金受取
    2022/09/28
    保険の入院 入院の***円から 入院保険の***円〜***円変えたいと 考えています
  • ご契約
    2022/09/26
    スマホでわ操作がむじかしむりでした
  • ご契約
    90gure90
    2022/09/26
    家計の見直しの相談で行きましたが結局保険に入った感じです。
  • 給付金受取
    マ-ボ
    2022/09/26
    携帯電話から手続きができ便利だと思いました。
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