お客さまからの評価 ~お客さまの声、すべて見せます~

アクサ生命にいただいたお客さまからの評判や評価を公開しています

アクサ生命では給付金請求手続きやご契約されたお客さまにアンケートをお送りしております。いただいた評価は、第三者機関であるeKomiを通じて確認を行い、原則的にそのすべてを掲載しています。

総合評価 : 4.5/5

直近12カ月の回答を基に算出
今までの総回答数:71613

「お客さまからの評価」紹介ビデオ

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給付金受取

TK

2021/01/24

迅速に対応していただいた。

アクサ生命からの回答

TK 様 ご回答をありがとうございます。今後も速やかな対応に努めてまいりますので、引き続きアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

CB1300SF

2021/01/24

スムーズに手続き出来た

給付金受取

ふーちゃん

2021/01/24

病院の診断書が不要で、Webで手続きが完了出来て、受付から審査完了して保険金の振り込みまでがスムーズで迅速。

給付金受取

オムライス

2021/01/24

全て満足した。

ご契約

せごどん

2021/01/24

担当の方の説明も分かりやすく加入できてよかった。できることなら、まだ早くこの商品を知っていたらと思いました。

アクサ生命からの回答

せごどん 様 ご感想をありがとうございます。お言葉をありがたく拝見いたしました。引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

2021/01/24

丁寧に細かくご案内いただきました。 私の理解不足で、同じことを何度も説明頂くことになってしまいましたが、分かりやすく教えていただけたので安心しました。

アクサ生命からの回答

ご感想をありがとうございます。お問い合わせなどはいつでも承っておりますので、これからもよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

さとうもも

2021/01/24

わかりやすかった

給付金受取

ジョージ

2021/01/24

他社の診断書添付で申請できるのが楽で良い

アクサ生命からの回答

ジョージ 様 ご感想をありがとうございます。アクサ生命ではお支払に必要となる全ての内容を確認できるものであれば、コピーでも対応いたしております。今後もサービス向上に取り...

ジョージ 様 ご感想をありがとうございます。アクサ生命ではお支払に必要となる全ての内容を確認できるものであれば、コピーでも対応いたしております。今後もサービス向上に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 お客様相談室

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ご契約

2021/01/24

納得して申し込むことができました。

ご契約

しん

2021/01/24

保険の内容も自分に合っていて、 資産形成が出来るところに魅力を感じた

給付金受取

とうきちろう

2021/01/24

素早く対応してもらえて、助かりました。

ご契約

ぺえー

2021/01/24

じっくり、ゆっくりと、お話しを聞いて頂いて、相談だけではなく、丁寧に説明をして頂きました。

ご契約

2021/01/24

将来的に家族に財産として残されればと思います。

ご契約

ふーちゃん

2021/01/24

とても分かりやすい説明で安心して手続きをする事が出来ました。

アクサ生命からの回答

ふーちゃん 様 ご感想をお聞かせくださり、誠にありがたく存じます。これからもアクサ生命をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

給付金受取

アクサの天パパ

2021/01/24

手続きの簡便性と迅速な支払いにはいつも感謝です。

アクサ生命からの回答

アクサの天パパ 様 アンケートへのご協力をありがとうございます。引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

2021/01/24

いつも丁寧に説明してくださり担当の方にはとても感謝しております。

ご契約

きた

2021/01/24

問題なくできました

ご契約

2021/01/24

スムーズにできた

ご契約

Tuscani

2021/01/24

あくまで保険なので健康で何も無ければ掛け損の所があるので。個人年金部分に関しては将来的に期待してます。

アクサ生命からの回答

Tuscani 様 アンケートへのご協力を誠にありがたく存じます。参考としてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。 お客様相談室

ご契約

2021/01/24

分かりやすくて良かったです