お客さまからの評価

特になし

今回は癌治療の請求を２年分しました。　前年の治療分は以前送付頂いた資料では適用外と自己判断していたので未請求でした。　今回手術分は明らかに適用できると思い給付請求資料を電話で依頼した時、前年の治療内容を話し請求できると知りました。　***円ですが助かりました。　保険証の資料だけで自己判断しない様にします。　　

以前別の件で手続きしたが認められなかったので不安があった。今回のがんの検査入院（2日）で、前回分の入院2日分も給付された、今後定期的に***の検査等で通院があるが入院しなければ補償の対象にならないようだ。

代理店の方がよく対応して下さいました。

保険金請求手続きにおいて、他生命保険会社は退院時に病院が発行する診療明細書をエビデンスにして、すぐに請求できましたが、アクサ生命は別途所定の診断書の提出が必要でした。保険金請求まで、時間を要したので改善してほしい。 請求後の支払はスピーディーで良かった。

請求してから入金までが早くてびっくりした。

何の問題も有りませんでした。 他の保険会社は、手術給付金が少なかったです。 年金生活で高い保険料払っているのに残念でした。

顧客の依頼要求に迅速な対応されています。

対応が早かった。

診療明細などでオンライン手続きできるかと思っていたが、手続きを始めてから診断書が必要と知り、手間と時間がかかった。必要なものがわかりやすいと有り難かった。

よかった

積立保険の特別勘定に関して、説明がなかった

スムーズに進んだと思う。

年齢的にしかたないとは、思いますが、今後の自分の医療費、葬儀費が残ればと、妥協しています。

数回の面談があり、ありがとうございました。

担当FPがついてすすめていただいたので、特に困らなかった。

スムーズにできた

可もなく不可もなくでした。

保健に加入出来た事はとても嬉しい　 しかし、まだ実感が湧かないので具体的な発言は控えたい

保険料やすくなり、助かっている